Nhiều giải thưởng danh giá
Danh hiệu một trong 10 hãng hàng không tiến bộ nhất thế giới năm 2015 của VNA do Skytrax (tổ chức đánh giá các hãng hàng không độc lập) bình chọn. Cùng với đó, thứ hạng của VNA trong 100 hãng hàng không hàng đầu thế giới được nâng lên 3 bậc; từ vị trí 58 năm 2014 lên vị trí 55 năm 2015.
Giải thưởng hàng không thế giới (World Airlines Awards) của Skytrax là giải thưởng chất lượng mà các hãng hàng không trên thế giới đều mong muốn. Hàng năm, du khách từ khắp nơi trên thế giới tham gia trong cuộc khảo sát về sự hài lòng của họ đối với các hãng hàng không lớn nhất thế giới, bao gồm cả các hãng truyền thống và giá rẻ. Với giải thưởng năm nay, Skytrax điều tra online từ tháng 9/2014 đến tháng 5/2015 với gần 19 triệu bản điều tra.
VNA cũng đạt danh hiệu Top 10 nhãn hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam năm 2015 do Hội Sở hữu Trí tuệ Việt Nam trao tặng. Đây là chương trình “Tư vấn và bình chọn nhãn hiệu nổi tiếng – nhãn hiệu cạnh tranh Việt Nam” - một trong những giải thưởng có uy tín được đánh giá dựa trên các tiêu chí theo Điều 75 Luật Sở hữu Trí tuệ năm 2005. Giải thưởng này nhằm mục đích nâng cao năng lực cạnh tranh, tôn vinh nhãn hiệu nổi tiếng tiêu biểu tại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập, cạnh tranh quốc tế cũng như giới thiệu và quảng bá các thương hiệu Việt Nam ra thế giới.
Trong hệ thống các giải thưởng của VNA có những giải thưởng chuyên ngành hẹp nhưng gián tiếp khẳng định sự trưởng thành về dịch vụ của VNA. Việc Hãng đứng đầu trong bảng xếp hạng về mức độ sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng công nghệ thông tin năm 2015 (Vietnam ICT Index 2015, trao vào cuối tháng 8 vừa qua), tăng 4 bậc (từ vị trí thứ 4 của năm 2014) là trường hợp như thế. Vietnam ICT Index đánh giá 4 nhóm đối tượng: Bộ-ngành/Tỉnh-thành phố/Doanh nghiệp nhà nước lớn/Các ngân hàng thương mại. Và VNA là doanh nghiệp nhà nước lớn được xếp thứ nhất dựa vào 4 nhóm tiêu chí: Hạ tầng kỹ thuật/Ứng dụng/Hạ tầng nhân lực/Môi trường tổ chức chính sách.
Hiện thực hóa cam kết
Tháng 8/ 2015, với việc đưa vào khai thác 3 chiếc máy bay thế hệ mới Airbus A350-900 và Boeing 787-9 Dreamliner, VNA chính thức trở thành hãng hàng không đầu tiên ở châu Á – Thái Bình Dương khai thác đồng thời hai loại máy bay hiện đại nhất thế giới. Dự kiến trong năm nay, Hãng sẽ tiếp nhận tất cả 9 chiếc, bao gồm 4 chiếc A350 và 5 chiếc Boeing 787-9, tiếp tục hiện thực hóa kế hoạch mở rộng đội tàu bay hiện đại 33 chiếc đến đầu năm 2019.
VNA cũng triển khai làm mới hệ thống nhận diện đồng bộ, chuyên nghiệp và nâng cấp chất lượng dịch vụ 4 sao nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, khẳng định vai trò dẫn đầu và vị thế của Hãng hàng không quốc gia trong khu vực và thế giới.
Những giải thưởng uy tín quốc gia và quốc tế mà VNA đạt được trong năm 2015 là sự ghi nhận của khách hàng trên toàn cầu và cộng đồng hàng không quốc tế đối với sự cố gắng và những cải tiến vượt bậc của Hãng trong nhiều năm qua.
Đây cũng là những bước cụ thể hóa lời cam kết của lãnh đạo VNA trước Thủ tướng, lãnh đạo các bộ ngành và khách hàng trong lễ nhận tàu bay A350 và công bố dịch vụ 4 sao ngày 2/7 tại sân bay Nội Bài. Tại đây, Chủ tịch Hội đồng quản trị VNA Phạm Viết Thanh khẳng định: “Chúng tôi quyết tâm đưa VNA trở thành hãng hàng không thực sự lớn mạnh, cam kết đưa đến khách hàng những trải nghiệm thú vị trên các chuyến bay của VNA, mang đậm bản sắc truyền thống dân tộc Việt Nam kết hợp với công nghệ hiện đại”.
Ngay khi Sân bay Pleiku hoàn thành nâng cấp sớm hơn dự kiến, VNA đã cố gắng thu xếp đưa vào khai thác những chuyến bay đầu tiên trên đường bay này đúng dịp Quốc khánh. Ngày 1/9, VNA khai thác lại đường bay TP HCM đi Pleiku; ngày 5/9 tiếp tục khai thác đường bay Hà Nội - Pleiku cùng thời điểm chính thức khai trương Cảng hàng không Pleiku mở cửa trở lại.
Nhân dịp này, VNA triển khai các mức giá ưu đãi (có hiệu lực xuất vé và khởi hành từ ngày 1 – 30/9) gồm: 399.000 VNĐ/1 chiều trên đường TP HCM– Pleiku và 799.000 VNĐ/1 chiều trên đường Hà Nội – Pleiku.
