Tân CEO Nam A Bank: Truyền “lửa” bằng chữ “tâm”

Bà Lương Thị Cẩm Tú - Tổng giám đốc Nam A Bank
Bà Lương Thị Cẩm Tú - Tổng giám đốc Nam A Bank
TP - Vừa bước qua tuổi 35, bà Lương Thị Cẩm Tú đã được bổ nhiệm vào vị trí Tổng giám đốc Nam A Bank (từ 4/4), trở thành CEO trẻ nhất ngành ngân hàng hiện nay. Say mê chinh phục ngành ngân hàng bán lẻ, nữ CEO 8X đang từng bước vượt qua những thách thức, bằng sự tự tin và quyết tâm cao.

Thổi luồng nhiệt huyết trẻ vào Nam A Bank

Tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh loại ưu năm 2002, và sau đó là thạc sỹ tại Đại học Griggs (Hoa Kỳ), bà Cẩm Tú gắn bó với lĩnh vực tài chính - ngân hàng cho đến nay. Với kinh nghiệm 14 năm trong ngành, bà từng đảm nhận nhiều vị trí, từ cán bộ tín dụng đến lãnh đạo cấp cao tại Sacombank, MHB và Nam A Bank. Bà Cẩm Tú cho rằng, thâm niên công tác không phải là yếu tố quyết định, mà mấu chốt của một lãnh đạo thành công trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng chính là ở nền tảng kiến thức vững chắc cùng sự nhạy bén và logic trong tư duy. Quan trọng là làm thế nào để tiếp cận và thấu hiểu được những gì khách hàng cần, mới có thể đáp ứng tốt nhu cầu của họ.

Dù ở bất kỳ vị trí nào, trong bất kỳ hoàn cảnh nào, nếu bạn đủ kiến thức, nhạy bén, đam mê và sống trọn chữ “tâm” thì chắc hẳn sẽ đạt được thành công như kỳ vọng.

Bà Lương Thị Cẩm Tú

Một cách cụ thể hơn, bà Cẩm Tú hiểu được tường tận bản chất, đặc điểm vận hành của hệ thống ngân hàng  cũng như những cơ hội, thách thức của ngành ngân hàng bán lẻ tại Việt Nam. Với bà, việc gắn kết nhuần nhuyễn giữa chiến lược “khác biệt hóa” và chiến lược “tối ưu hóa” chi phí nhằm tạo sản phẩm, dịch vụ khác biệt, hấp dẫn và khó sao chép là bí quyết để chinh phục thành công thị trường tài chính - ngân hàng bán lẻ Việt Nam. Và quả thực, với định hướng chiến lược đúng đắn này, bà đã đạt được những dấu ấn rõ nét tại mỗi cương vị, mỗi vị trí đã kinh qua.

   

Nữ CEO của thế hệ 8X chia sẻ: “Với những vốn liếng kiến thức cùng với sự quyết đoán, nhạy bén, đam mê và sống trọn chữ ‘tâm’ sẽ không khó để bạn đi đến thành công”. Thực tế cho thấy, điều đó đã được minh chứng khi bà gặt hái được nhiều thành công tại mọi vị trí công tác, từ nhân viên đến lãnh đạo điều hành cấp cao và đặc biệt trong việc truyền “lửa” cho CBNV.

“Tâm” sáng ắt hẳn thành công

Gần đây nhất là việc bà Cẩm Tú đã góp phần quan trọng vào công cuộc tái cấu trúc và nâng cao năng lực cạnh tranh cho thương hiệu Nam A Bank trên thị trường tài chính Việt Nam, với cương vị Phó tổng giám đốc thường trực đến CEO của ngân hàng này. Bình tĩnh, hiện đại và quyết đoán trong công việc lẫn trong cuộc sống là vậy, nhưng sâu thẳm bên trong, triết lý và quan điểm sống của nhà lãnh đạo trẻ 8X này lại “nhuốm” màu triết học phương Đông khi bà luôn đặt chữ “tâm” lên hàng đầu để giải quyết mọi việc. Bà luôn coi trọng chữ “tâm” và điều này cũng được bà thể hiện một cách triệt để nhất trong tất cả các mối quan hệ với đối tác, với khách hàng, lãnh đạo, đồng nghiệp và chính cả đối với cấp dưới.

Tân CEO Nam A Bank chia sẻ: “Điều kiện cần và đủ trong quá trình kinh doanh cũng như để phát triển hệ thống khách hàng chính là phải biết lắng nghe và hiểu được điều khách hàng cần, nhất là trong bối cảnh xã hội còn quá nhiều những khuất tất và thiếu minh bạch, nhưng nếu mình dùng chữ ‘tâm’ để đối với khách hàng, tạo được lòng tin cho họ thì chẳng có lý do gì họ phụ mình, mà ngược lại sẽ còn gắn bó lâu dài, sẵn sàng chia sẻ, hợp tác ngay cả trong những lúc khó khăn nhất”. Không dừng lại ở việc thể hiện chữ “tâm” bằng cách nói suông mà theo bà phải thể hiện hành động đi kèm thì mới trọn ý nghĩa.

Không chỉ với khách hàng, đối tác, các cấp lãnh đạo, đồng nghiệp mà ngay cả cấp dưới của bà cũng phải thừa nhận rằng, ngọn lửa đam mê và nhiệt huyết từ vị “thuyền trưởng” trẻ tuổi này đã truyền cảm hứng cho mọi người xung quanh. Bà động viên, khích lệ và dẫn dắt đội ngũ của mình không bằng những mệnh lệnh hành chính mà bằng chính tấm gương của bản thân, khơi gợi chữ “tâm” trong mỗi con người, phải làm cho họ tự ý thức giá trị của chính mình và làm việc vì uy tín, thương hiệu của tổ chức, cũng như vì uy tín, nhân hiệu của cá nhân. Theo bà, một khi nhà lãnh đạo luôn hướng về phía trước thì chẳng thể nào tồn tại những thuộc cấp bằng lòng với hiện tại hay hoài niệm về quá khứ mà phải nỗ lực vươn lên.

Do vậy, dù trong ngành tài chính không ít những giai đoạn thăng trầm và nhiều áp lực, nhưng với những quan điểm xuyên suốt đó của mình, cùng với HĐQT, Ban điều hành, năm 2014, bà Cẩm Tú đã dẫn dắt Nam A Bank đạt được kết quả hết sức ấn tượng: tổng tài sản đạt 37.293 tỷ đồng, lợi nhuận trước thuế hợp nhất đạt 242 tỷ đồng (tăng 32% so với năm 2013 và vượt 15% so với chỉ tiêu lợi nhuận kế hoạch), thu thuần dịch vụ đạt 42 tỷ đồng, nợ xấu luôn được kiểm soát ở mức thấp hơn mức quy định của NHNN (1,4%). Bên cạnh đó, mạng lưới chi nhánh được mở mới tại nhiều tỉnh thành như: Đà Nẵng, Bình Thuận, Bình Phước, Đồng Nai, Vũng Tàu, Lâm Đồng, Bến Tre…

Tiếp nối thành công trong năm 2014, bước sang năm 2015, dưới sự dẫn dắt của CEO trẻ, Nam A Bank tự tin đặt mục tiêu tăng trưởng ấn tượng, với lợi nhuận đạt 360 tỷ đồng trước thuế, tăng gấp 1,5 lần mức thực hiện năm 2014. Đồng thời, trong năm 2015 Nam A Bank sẽ sớm niêm yết cổ phiếu trên TTCK.


MỚI - NÓNG
Chu Thanh Huyền đeo vàng trĩu cổ
Chu Thanh Huyền đeo vàng trĩu cổ
TPO - Trong ngày trọng đại, Chu Thanh Huyền và Quang Hải được gia đình nhà gái và nhà trai trao tặng nhiều quà cưới. Theo ghi nhận, cặp đôi nhận được những món quà giá trị từ gia đình 2 bên gồm nhiều kiềng vàng và nhẫn.