Những con voi bị nạn đều đã trưởng thành, mỗi con nặng chừng 3 tấn. Theo lãnh đạo Khu du lịch Thác Prenn (Đà Lạt), những chú voi này được hợp đồng đưa vào thác để đáp ứng nhu cầu chụp ảnh, cưỡi voi tham quan của du khách. Đây là dịch vụ thu hút đông đảo khách tham gia nhất tại Thác Prenn suốt mấy năm qua.
Mấy năm trước, tại Khu du lịch hồ Tuyền Lâm cũng từng xảy ra tình trạng chặt trộm đuôi voi và cách đây khoảng 5 tháng có một số đối tượng khả nghi lảng vảng cạnh các chú voi ở thác Prenn. Ban giám đốc đã cảnh báo và gia chủ cũng rất cảnh giác nhưng không ngăn chặn được. 2 con voi đang rất đau đớn dẫu được băng bó và chăm sóc chu đáo. Vụ việc được cấp báo với các cơ quan chức năng để điều tra truy tìm thủ phạm.