Bộ Ngoại giao Việt Nam cho biết, sau khi xảy ra vụ việc, Đại sứ quán ngay lập tức đã tìm cách liên lạc, làm rõ thông tin, xác định địa điểm, đồng thời cử cán bộ trực tiếp phối hợp với các cơ quan chức năng sở tại nhằm giải cứu công dân này.
Trên cơ sở thông tin của Đại sứ quán, cảnh sát Dubai đã bắt giữ 11 đối tượng, trong đó có 4 người Việt được cho là trực tiếp liên quan đến vụ việc. Đại sứ quán Việt Nam tại UAE cũng cho biết thêm tình hình tội phạm người Việt tại Dubai gần đây đang có diễn biến phức tạp. Tháng 4/2016, Đại sứ quán cũng đã trực tiếp giải cứu hai công dân Việt Nam bị lừa đảo và giam giữ.
Đại sứ quán Việt Nam khẳng định trong thời gian tới sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng trong nước, các cơ quan chức năng sở tại để đảm bảo an ninh, trật tự an toàn đối với cộng đồng người Việt đang sinh sống, học tập và làm việc tại UAE.
