Tiếp viên Joanne Snow bị bắt giữ vì cáo buộc quấy rối phi hành đoàn, tát tiếp viên khác và hành hung một cảnh sát hàng không liên bang.
Theo đơn khiếu nại trình lên tòa án Charlotte, Snow có biểu hiện “điên khùng” trước khi máy bay cất cánh.
Cảnh sát hàng không liên bang Joseph Fialka cho biết, các tiếp viên khác đã yêu cầu Snow không phục vụ chuyến bay trên do lo ngại những hành động lạ thường của cô có thể ảnh hưởng tới hành khách. Tuy nhiên, không rõ lý do gì cô vẫn có mặt trên chuyến bay.
Bà Katie Cody, người phát ngôn của American Airlines cho biết: “Chúng tôi đã được thông báo về vụ việc cùng với đơn khiếu nại. Chúng tôi cũng đặc biệt nghiêm túc với vấn đề này”.
Bà nói thêm: “Chúng tôi đang hợp tác chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền của liên bang trong cuộc điều tra. Chúng tôi cũng đã làm việc trực tiếp với nhân viên của hãng về sự cố trên. Sự an toàn của khách hàng và nhân viên luôn luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi”.
