Tổng Bí thư chỉ rõ, mỗi vị đại sứ phải thực hiện đúng chức trách nhiệm vụ được giao, làm đúng chức năng, quyền hạn, phận sự, không bỏ sót việc nào, cũng không lấn sân, chồng chéo. Mỗi đại sứ cần xác định rõ những công việc phải làm, cả đối nội và đối ngoại, xây dựng nội bộ cơ quan, làm tốt công tác cộng đồng, xử lý thật tốt công việc tại chỗ, đồng thời tham mưu, kiến nghị đề xuất với Đảng, Nhà nước. Để làm “đúng vai”, mỗi đại sứ cần “thuộc bài” nghĩa là phải biết việc, có kiến thức hiểu biết, nắm chắc đường lối, quan điểm, chủ trương chính sách của Đảng, Nhà nước một cách toàn diện, đặc biệt là về ngoại giao, phải nhuần nhuyễn cả ngoại giao kinh tế, ngoại giao văn hóa, đối ngoại quốc phòng - an ninh…
Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng lưu ý, phải nắm chắc tình hình, đặc điểm địa bàn công tác, cả về chính trị, kinh tế, văn hóa, địa lý, phong tục tập quán, đi nhiều, hiểu nhiều, biết rộng để không ngỡ ngàng, bị động mà phải luôn chủ động trong mọi tình huống. Trên cơ sở đó, mỗi đại sứ, trưởng cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài cần xây dựng kế hoạch công tác trong cả nhiệm kỳ và cụ thể từng năm, mỗi năm làm những nhiệm vụ gì, việc gì là trọng tâm… Tổng Bí thư nhấn mạnh, để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, đòi hỏi phải có bản lĩnh, trí tuệ và khôn khéo. Kiên cường, cứng cỏi, không bị lung lạc, mua chuộc, cám dỗ, phải kiên định đường lối độc lập dân tộc và chủ nghĩa xã hội, vì lợi ích quốc gia, dân tộc. Muốn vậy, phải có trí tuệ, kiến thức, hiểu biết và phải khôn khéo.
