Khi nhận tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC & cứu nạn cứu hộ - Công an tỉnh Kon Tum đã nhanh chóng điều động 3 xe chữa cháy đến hiện trường, dập tắt đám cháy sau 2 giờ tích cực dập lửa.
Nguyên nhân ban đầu được cho là do đốt rác bất cẩn khiến ngọn lửa cháy lan vào bãi gỗ tròn, gặp gió to, đám cháy bùng phát.