Tại thời điểm lỗi được công bố trên trang Tom's Hardware, Intel đã phủ nhận nguyên nhân xuất phát từ thiết bị xử lý hay chipset của họ.
Đến hôm qua, Microsoft đã thừa nhận trách nhiệm nhưng chỉ cung cấp thông tin chi tiết cho các hãng sản xuất máy tính.
Một phát ngôn viên của tập đoàn phần mềm này giải thích rằng một lỗi trong trình điều khiển USB 2.0 đã ngăn thiết bị xử lý chuyển sang trạng thái "ngủ" vốn được thiết kế để tiết kiệm pin. Vấn đề ảnh hưởng đến nhiều dòng chip khác nhau của Intel nhưng rõ rệt nhất là Duo Core.
Các chuyên gia đang kiểm tra xem notebook sử dụng chip Turion hoặc Athlon 64 của AMD có gặp trục trặc tương tự hay không.
Mức độ nghiêm trọng của lỗi này phụ thuộc vào nhiều yếu tố trên máy tính như hệ điều hành, thiết bị xử lý, chipset, USB, phần mềm...
Microsoft khuyên người sử dụng notebook nên liên hệ với hãng sản xuất để biết thêm thông tin và nhận hỗ trợ.
Theo Vnexpress/CNet
