Vào cuối năm 2004, tổng số thuê bao ở Mỹ là 180,5 triệu, tăng 21,7 triệu thuê bao so với năm 2003. Đó là số liệu thống kê của Hiệp hội Thương mại CTIA. Đây là con số đứng thứ hai về tăng trưởng trong năm 2004 ở Mỹ. Tổng doanh thu dịch vụ không dây hàng năm đạt tới 102 triệu USD.
“Ngày nay, hơn 60% người Mỹ sử dụng các dịch vụ không dây để trò chuyện, gửi email, chụp ảnh, quay video hay nghe nhạc. - Ông Steve Largent, Giám đốc Điều hành CTIA cho biết - Không chỉ là điện thoại, nó đã trở thành một lối sống”.
Với những tính năng mới của mobile, đàm thoại là hoạt động số 1 mà mọi người thường dùng. Thời gian đàm thoại vượt con số 1 triệu tỷ phút năm 2004 so với 29 tỷ phút năm 2003.
Gửi tin nhắn cũng đang là một xu hướng mới cho người dùng mobile. Số lượng tin nhắn SMS gửi hàng tháng lên tới 4,6 tỷ, gấp đôi con số của năm 2003 và gấp 300 lần năm 2000.
Vài con số đáng chú ý
• Ngành công nghiệp không dây tuyển dụng 226.000 người năm 2004, tăng 10% so với năm 2003, với tổng số vốn lên tới 174 tỷ USD.
• Chi phí sử dụngđiện thoại di động trung bình hàng tháng tăng 1,5% tới 50,64 USD/tháng, trong khi mức độ sử dụng mobile tăng 15% do cước điện thoại di động đã giảm nhiều.
Tuy vậy, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, ngành kinh doanh điện thoại nằm gần như dưới bảng tổng sắp các dịch vụ mà khách hàng thoả nguyện.
