VNPT và EVN Telecom căng nhau, khách hàng thiệt

Nếu e-com buộc phải ngừng roaming (kết nối giữa các tỉnh), hàng trăm ngàn thuê bao sẽ không còn được sử dụng dịch vụ điện thoại di động giá rẻ này nữa.

VNPT: EVN Telecom cạnh tranh không lành mạnh

Sự việc bắt đầu từ khi Bưu điện Phú Yên hồi tháng 4 vừa qua có văn bản gửi VNPT Group trình bày việc các thuê bao dịch vụ e-phone có thể liên lạc được trên toàn quốc mặc dù theo quy định, các thuê bao chỉ được liên lạc trong phạm vi một tỉnh. Sau đó, VNPT Group đã có văn bản báo cáo Bộ Bưu chính Viễn thông (BC&VT) về vấn đề này.

Hiện EVN Telecom đang cung cấp 3 loại hình dịch vụ đồng thời: e-mobile, e-phone và e-com, trong đó e-mobile là dịch vụ ĐTDĐ, e-com là điện thoại cố định không dây và e-phone là dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh. VNPT cũng có dịch vụ điện thoại di động nội tỉnh mang tên Cityphone đang được triển khai tại Hà Nội và TP.HCM.

Tuy nhiên, ưu thế hơn hẳn của e-phone của EVN Telecom so với Cityphone của VNPT là vùng phủ sóng. Trong khi thuê bao Cityphone chỉ có thể liên lạc được với nhau trong phạm vi nội thành Hà Nội và TP.HCM thì thuê bao của e-phone có thể liên lạc được ở hầu khắp các tỉnh thành trên toàn quốc với giá nội hạt.

Cho đến thời điểm này, đã có trên 40 tỉnh thành được phủ sóng e-phone. Về bản chất, e-phone giống như điện thoại di động, nhưng giá rẻ hơn nhiều lần.

Cụ thể: Cước nội tỉnh (gọi sang e-phone và các thuê bao cố định của các mạng khác) là 54,5 đồng/block 6 giây. Cước gọi đi ngoại tỉnh được chia làm 3 vùng: Vùng 1 là 68 đồng/block 6 giây, vùng 2: 112  đồng/block 6 giây và vùng 3 là 129 đồng/block  6 giây. Ngoài ra, e-phone còn cho phép kết nối Internet tốc độ cao.

Trả lời Tiền phong, ông Bùi Thiện Minh – Phó Tổng giám đốc VNPT Group nói với cách kinh doanh này, EVN Telecom đang gây khó khăn cho dịch vụ Cityphone trong việc thu hút thuê bao mới.

“EVN Telecom triển khai e-phone cũng đồng nghĩa với việc dịch vụ Cityphone không bán được hàng - Ông Minh bức xúc – Rõ ràng họ đang cạnh tranh không lành mạnh. Chúng tôi không thể cạnh tranh được với giá cước của họ”.

Liên quan đến việc thực hiện quy định trong giấy phép của Bộ BC&VT, ông Minh cho rằng đối thủ của mình “được cấp phép một đằng, nhưng lại kinh doanh một nẻo”. “Bộ (BC&VT) phải có biện pháp chấn chỉnh việc kinh doanh của EVN Telecom. Nếu không, tập đoàn (VNPT) sẽ phải chịu thiệt hại” - Ông Minh kiến nghị.

EVN Telecom: Đã báo cáo Bộ BC&VT

Ông Nguyễn Mạnh Bằng– GĐ Cty EVN Telecom cho biết trước khi triển khai e-phone, Cty đã báo cáo Bộ BC&VT và sau đó Bộ này đã lấy ý kiến của các doanh nghiệp viễn thông. Không nhận được hồi đáp, EVN Telecom mới triển khai dịch vụ.

Theo ông Bằng, EVN Telecom cũng có thiếu sót bởi e-phone phải được gọi đúng tên là “dịch vụ điện thoại di động trong vùng giới hạn” chứ không phải là “dịch vụ di động nội tỉnh”. “Tuy nhiên, với tên gọi đúng, chúng tôi sẽ không bao giờ kết nối được với các mạng của VNPT” - Ông Bằng chua chát.

Cần phải nhắc lại rằng hiện nay thuê bao e-phone không nhắn tin được sang thuê bao của 2 mạng di động thuộc VNPT là VinaPhone và MobiFone. VNPT hiện vẫn không cho phép e-phone, e-com kết nối với 2 mạng di động của mình với lý do “mạng cố định của VNPT còn chưa có dịch vụ nhắn tin nói gì đến mạng khác” và “e-com, e-phone chưa đảm bảo kỹ thuật” (?!).

Theo nguồn tin từ Bộ BC&VT, với văn bản chính thức của VNPT, Bộ sẽ xử lý theo hướng cắt roaming liên tỉnh của e-phone. EVN Telecom đang lo ngại, nếu giải quyết theo hướng này, hàng trăm ngàn thuê bao e-phone với cam kết sử dụng dịch vụ hầu như toàn quốc chắc chắn sẽ bị ảnh hưởng.

“Nếu cắt roaming, thuê bao đã đăng ký sẽ không được liên lạc liên tỉnh với giá rẻ nữa. Việc phát triển thuê bao mới của EVN Telecom chắc chắn cũng sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng” - Ông Bằng lo lắng.