Khoảng 23h tối ngày 13/3, người dùng Facebook Việt Nam liên tiếp gặp sự cố khi bình luận, gửi tập tin qua Messenger, mặc dù vẫn nhắn tin dưới dạng văn bản (text) hay đưa ra các biểu tượng cảm xúc hoặc nhãn dãn (sticker) bình thường.
"Khi đang gửi tập tin tài liệu cho đồng nghiệp trên Messenger thì tôi nhận được thông báo trên màn hình là: "Đã xảy ra lỗi. Chúng tôi đang khắc phục sớm nhất có thể. Chúng tôi đang tìm cách để khắc phục sớm nhất có thể. Bạn có thể thử lại", chị Thu Hương (quận Hai Bà Trưng, Hà Nội) cho hay.
 |
Dân mạng thi nhau "ca thán" ngay khi sự cố xảy ra.
Anh Nguyễn Minh Phương (quận Đống Đa) cho biết đây là lần đầu tiên anh gặp sự cố như vậy từ Facebook. "Nó khiến tôi cảm thấy bất tiện vì lâu nay tôi thường gửi ảnh hoặc tin nhắn qua ứng dụng này", anh Phương nói.
Ngoài lỗi ở hệ thống Messenger, người dùng Facebook còn không thể thay đổi ảnh bìa, cập nhật Newsfeed, cập nhật trạng thái, thậm chí không thể đăng nhập.
Không chỉ ở Việt Nam, mà người dùng nhiều nơi trên thế giới cũng phản ánh về các sự cố tương tự.
Theo tờ Newsweek, ngoài Facebook, Instagram cũng đang gặp lỗi khi đăng hình ảnh. Người dùng gặp sự cố trên cả nền tảng web cũng như trong ứng dụng dành cho điện thoại.
Chuyên trang báo lỗi các nền tảng Down Detector hiện nhận được lượng báo lỗi tăng đột biến với hơn 13.000 lượt. Lượng báo lỗi cho Instagram ở mức tương tự cùng thời điểm.
Hashtag #facebookdown nằm trong số những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất.
Hiện Facebook chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về sự cố trên. Mạng xã hội này hiện có khoảng 2,6 tỷ người dùng thường xuyên mỗi tháng, còn lượng người dùng của Instagram vượt mốc 1 tỷ.
Sáng cùng ngày, người dùng trên khắp thế giới thông báo không thể gửi mail, tải tệp, xem tệp trên các công cụ online của Google như Gmail, Drive, kho ứng dụng Play.
