Xem chi tiết thời gian chuyển đổi số thuê bao của mình
Theo Kế hoạch chuyển mã mạng của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ 15/9 các nhà mạng sẽ bắt đầu chuyển thuê bao 11 số về 10 số. Điều này không có nghĩa là từ 15/9 tất cả các thuê bao 11 số đều chuyển về 10 số. Việc chuyển đổi cụ thể từng thuê bao sẽ do các nhà mạng quyết định và lên kế hoạch.
Hiện tại, chỉ có Vinaphone, Gtel công bố thời điểm cụ thể chuyển đổi thuê bao. Vinaphone sẽ chuyển đổi trong 5 đêm. Cụ thể, các đầu số 0124, 0127, 0129, 0123, 0125 sẽ được chuyển tương ứng vào các đêm 15/9, 18/9, 21/9, 23/9, 25/9. Đại diện nhà mạng Gtel cho biết, quá trình chuyển đổi thuê bao di động 11 số về 10 số của nhà mạng này sẽ diễn ra từ 15/9-21/9. Cụ thể đầu số 01992 sẽ chuyển về đầu 0592 vào đêm 15/9. Đầu số 01993 sẽ chuyển về đầu số 0593 vào đêm 17/9, đầu số 01998 sẽ về đầu số 0598 vào đêm 19/9 và đầu số 01999 sẽ về đầu số 0599 vào đêm 21/9.
Tuy nhiên, đại diện các nhà mạng đều cho biết, trước khi thực hiện chuyển đổi sẽ nhắn tin đến từng thuê bao cụ thể và sau khi chuyển đổi thành công sẽ nhắn tin cho thuê bao. Vì vậy, người dùng có thể căn cứ trên tin nhắn của nhà mạng để biết khi nào thuê bao của mình đã chuyển đổi.
Đến ngân hàng khai báo lại số điện thoại
Theo Thứ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Phạm Hồng Hải, do vấn đề pháp lý nên các ngân hàng không tự động cập nhật thuê bao mới của khách hàng. Vì vậy, nếu khách hàng sử dụng các dịch vụ như Internet banking, SMS banking thì phải chủ động đến điểm giao dịch của ngân hàng để thông báo về việc thay đổi số điện thoại để có thể tiếp tục các dịch vụ ngân hàng sau khi quá trình quay số song song kết thúc vào ngày 14/11/2018.
Chủ động cập nhật thuê bao mới với Facebook, Google, chợ điện tử
Đến nay, mới chỉ Zalo công bố sẽ tự động cập nhật số thuê bao sau chuyển đổi cho người dùng. Nếu người dùng sử dụng số di động 11 số làm tài khoản Facebook, Google hay tài khoản trên các chợ điện tử như adayroi, lazada, shopee, người dùng nên chủ động thay đổi số điện thoại liên hệ để không bị gián đoạn các dịch vụ đang sử dụng.
Làm lại card visti, in lại biển quảng cáo
Người dùng sẽ phải in lại card visit hay biển quảng cáo khi thuê bao di động 11 số chuyển về 10 số.
Lưu lại số điện thoại trên danh bạ
Các nhà mạng đã công bố công cụ hỗ trợ việc đồng bộ thuê bao 11 số trên danh bạ điện thoại. Để có thể làm việc này, người dùng cần tải các ứng dụng của nhà mạng. Với Viettel là ứng dụng my viettel, với VinaPhone và ứng dụng My vinaphone, với MobiFone là ứng dụng My mobifone.
Với những người dùng điện thoại truyền thông, nếu không muốn thủ công lưu lại từng số điện thoại, có thể ra cửa hàng ủy quyền gần nhất để nhân viên nhà mạng hỗ trợ thực hiện chuyển đổi.
Theo kế hoạch chuyển đổi mã thuê bao di động từ 11 số về 10 số của Bộ Thông tin và Truyền thông, từ 15/9, hơn 60 triệu thuê bao di động 11 số sẽ chuyển về thuê bao di động 10 số. Lộ trình chi tiết chuyển đổi từng đầu số sẽ do các nhà mạng thực hiện. Viettel cho biết, sẽ chuyển đối hoàn toàn trong tháng 9. Việc chuyển đổi diễn ra trong 8 đêm, tương đương với 8 đầu số. MobiFone cho biết sẽ chuyển đổi từ 15/9-7/10. Quá trình chuyển đổi cũng diễn ra làm nhiều đợt theo các đầu số khác nhau. Vinaphone cũng chuyển đổi hoàn toàn trong tháng 9 với 5 đợt chuyển đổi, tương đương 5 đầu số.
Trước khi chuyển đổi hoàn toàn sẽ có thời gian quay số song song và thời gian âm thông báo việc chuyển đổi. Cụ thể, từ 00h00 ngày 15/09/2018 đến 23h59 ngày 14/11/2018 sẽ thực hiện quay số song song, tức là thuê bao gọi đến cả mã mạng cũ và mã mạng mới đều nghe máy được. Từ 00h00 ngày 15/11/2018 đến 23h59 ngày 30/6/2019 là giai đoạn duy trì âm thông báo. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay theo mã mạng mới được tiến hành bình thường, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ được định tuyến và âm thông báo bằng cả hai thứ tiếng Việt và Anh. Từ 23h59 phút ngày 30/6/2019, cuộc gọi chỉ thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới.
Khi chuyển đổi về 10 số, các thuê bao di động 11 số của Viettel sẽ chuyển về đầu số 03, thuê bao của Vinaphone sẽ chuyển về đầu số 08 còn MobiFone về đầu số 07. Thuê bao của Vietnammobile và Gmobile đồng thời chuyển về đầu số 05.
Cụ thể, các đầu số 0120, 0121, 0122, 0126, 0128 của Mobifone sẽ chuyển tương ứng về các đầu số 070, 079, 077, 076, 078. Với Vinaphone, các đầu số 0123, 0124, 0125, 0127, 0129 sẽ chuyển tương ứng về các đầu số 083, 084, 085, 081, 082. Với Viettel, các đầu số 0162, 0163, 0164, 0165, 0166, 0167, 0168, 0169 sẽ chuyển tương ứng về đầu số 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039.
Với Vietnammobile, các đầu số 0186, 018 sẽ chuyển tương ứng về đầu số 056, 058 còn với Gmobile, đầu số 0199 sẽ chuyển về đầu số 059.
Khi thực hiện chuyển đổi, 7 số cuối của thuê bao di động vẫn giữ nguyên. Ví dụ thuê bao 0169.5678.945, sau khi chuyển mã mạng sẽ có số thuê bao mới là 039.5678.945, nghĩa là chỉ thay mã mạng cũ (0169) bằng mã mạng mới (039).
