Đại diện Viettel cho biết, các đợt chuyển đổi mã mạng di động từ 11 số sang 10 số đều được thực hiện tự động trên hệ thống, không yêu cầu khách hàng phải thay đổi thẻ SIM hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào. Trong quá trình chuyển đổi, các thuê bao vẫn được đảm bảo thông suốt các dịch vụ và liên lạc bình thường. Đây là đêm chuyển đổi thứ 3 của Viettel. Hai đêm trước nhà mạng này đã chuyển đổi 7,2 triệu thuê bao đầu số 0169 về 039. Đêm nay, toàn bộ đầu số 0168 sẽ được chuyển về 038.
Cũng đêm nay, Gmobile sẽ chuyển đổi đầu số 01993 về 0593 trong khi Vietnamobile sẽ chuyển đổi đầu 01884 về 0584, 08885 về 0585, 01886 về 0586, 01887 về 0587, 01888 về 0588 và 01889 về 0589.
Sau khi chuyển đổi, việc duy trì quay số song song (gọi được cho cả đầu số cũ và mới) sẽ kéo dài đến 23h59 ngày 14/11/2018. Từ 00h00 ngày 15/11/2018 đến 23h59 ngày 30/6/2019 là giai đoạn duy trì âm thông báo. Trong thời gian này, các cuộc gọi quay theo mã mạng mới được tiến hành bình thường, các cuộc gọi quay số theo mã mạng cũ được định tuyến và âm thông báo bằng cả hai thứ tiếng Việt và Anh. Từ 23h59 phút ngày 30/6/2019, cuộc gọi chỉ thành công khi người sử dụng quay số theo mã mạng mới.
Tính đến hiện tại, các đầu số đã được chuyển đổi gồm 0169 (về 039), 0120 (về 080), 0124 (về 084), đầu 0127 (về 081), 01992 (về 0592) và 01993 (về 053); đầu số 01864 (về 0564), 01862 (về 0562) và 01863 (về 0563).
