Vụ VTVcab cắt 22 kênh

'Đọc sách và nghe nhạc giải trí, tại sao cứ phải HBO, Cinemax...?'

TPO - Việc VTVcab thay đổi 22 kênh truyền hình quen thuộc những ngày gần đây đang nhận được rất nhiều ý kiến trái chiều từ phía người dùng. Bị bỏ đi rất nhiều kênh hot, nhiều khán giả cho rằng thay vì bật TV xem thì có thể nghe nhạc, đọc sách hay các cách giải trí khác.

Ngày 1/4, người dùng truyền hình cáp Việt Nam (VTVcab) khá bất ngờ khi không còn tìm thấy một số kênh quen thuộc như HBO, Disney, Cartoon Network mà thay vào đó là một số kênh lạ như Panet Earth, Woman, Happy kids,….

Sự bất ngờ không lâu sau đã chuyển thành bức xúc, phẫn nộ khi sự thay đổi của VTVcab không hề được thông báo trước. Nhiều người cho rằng, nhà cung cấp cáp truyền hình lớn như VTVcab làm việc thiếu chuyên nghiệp và vi phạm hợp đồng với khách hàng.

'Đọc sách và nghe nhạc giải trí, tại sao cứ phải HBO, Cinemax...?' ảnh 1 Khán giả hiện không còn được theo dõi các kênh quen thuộc trên VTVcab

Đối diện với sự phản ứng gay gắt từ phía khách hàng, VTVcab đã lên tiếng xin lỗi, đồng thời cho biết trước khi thay đổi đã khảo sát và thông báo đến một số khách hàng. Phía VTVcab cũng khẳng định, sẽ không có việc hoàn trả tiền hợp đồng cho khách hàng.

Thay đổi thói quen xem truyền hình

Bên cạnh sự phản đối gay gắt ở đại đa số khách hàng về việc VTVcab thay đổi các kênh mà không có sự báo trước, một số người sử dụng dịch vụ lại khá vui vẻ chấp nhận sự thay đổi đột ngột này. Chị Nguyễn Thị Hương (đường Chiến Thắng, Hà Đông) cho biết các con chị ở nhà thường rất mê những kênh hoạt hình như Cartoon Network, Disney,… Do vậy, việc thay đổi kênh truyền hình của VTVcab lại khiến chị hài lòng vì việc này giúp chị "cai" TV cho con vô điều kiện. Thay vì dán mắt vào TV, các con chị có thời gian vui chơi bên ngoài. Tuy nhiên, chị cũng khẳng định không thích việc VTVcab cắt kênh mà không hỏi ý kiến khán giả, "như vậy là không tôn trọng chúng tôi. Tôi cũng sẽ tìm đến một gói truyền hình phù hợp, có những kênh thích xem bị VTVcab cắt cũng như cảm thấy được tôn trọng hơn".

Chị Hoàng Linh (khu đô thị Định Công, Hà Nội) chia sẻ: "Tôi cho rằng việc VTVcab thay đổi không thông báo rõ ràng cho khán giả là không chấp nhận được. Cá nhân tôi không thường xuyên xem các kênh nước ngoài nhưng vẫn lướt qua HBO, Discovery, Cinemax... và thấy có nhiều chương trình hay ở các kênh này, nay bị thay vào những kênh quá xa lạ tôi chưa thấy quen và khá hụt hẫng. Thôi thì nếu không thay đổi được gì thì tôi sẽ chọn hình thức xem các kênh tiếng Việt hoặc chuyển kênh cũng như tìm đến các cách giải trí khác. Lời xin lỗi của phía VTVcab tôi thấy chưa thoả đáng, nhất là lại không chấp nhận hoàn tiền cho khách hàng trả cả năm nếu họ huỷ hợp đồng. Tôi chưa có con, nếu có con tôi có khi sẽ hoan nghênh việc này bởi bây giờ người ta không khuyến khích các con xem TV, điện thoại nhiều. Do vậy, các cháu không được xem TV càng tốt.
'Đọc sách và nghe nhạc giải trí, tại sao cứ phải HBO, Cinemax...?' ảnh 2

Danh sách các kênh truyền hình mới trên VTVcab khiến nhiều người dùng bức xúc.

Còn chị Mỹ Linh (phố Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân) cho biết: ‘Cả ngày tôi đi học, đi làm nên chỉ có thời gian xem TV vào buổi tối, sự thay đổi này khiến tôi không còn được xem phim trên các kênh quen thuộc như HBO hay Cinemax... nhưng suy cho cùng xem TV cũng để giải trí nên không xem thì thôi tắt TV hoặc tìm đơn vị cung cấp truyền hình khác. Thay đổi thói quen xem TV cũng là tốt, thay vì đó tôi có thể đọc sách, nghe nhạc giải trí, tại sao cứ phải HBO, Cinemax... làm gì?".

Bức xúc hơn, anh Xuân Trình ở Ecopark nói: "Tại sao xem các kênh hot cứ phải VTVcab khi mà nhiều nhà đài khác cũng có. Vậy khi VTVcab không tôn trọng khán giả, thay đổi đột ngột và xin lỗi "hờ hững" như thế thì tôi không có lí do gì mà không chuyển sang nhà đài khác. Cái khán giả cần không chỉ là các kênh hay mà còn là sự tôn trọng".
Làn sóng tẩy chay
Việc đột ngột thay đổi kênh hot trên VTVcab dã khiến đông đảo khách hàng thất vọng và tạo nên một làn sóng phản đối mạnh trên các phương tiện truyền thông.

Không chỉ vậy, đã có một làn sóng phản đối mạnh mẽ, đòi tẩy chay VTVCab đang lan rộng trên các trang mạng xã hội, đó là các page tẩy chay VTVCab, ảnh chế phản đối mạnh mẽ đơn vị này.

'Đọc sách và nghe nhạc giải trí, tại sao cứ phải HBO, Cinemax...?' ảnh 3  

Nếu VTVCab để tiếp diễn tình trạng này thì chẳng có gì đảm bảo người tiêu dùng sẽ tìm đến một đơn vị truyền hình khác, phục vụ giải trí và làm thỏa mãn họ.

Hiện tại, phía VTVcab chỉ đưa ra lời giải thích rằng sự thay đổi đột ngột này hoàn toàn nằm trong chiến lược phát triển, các kênh được thay thế cũng là các kênh truyền hình hay, xếp thứ hạng có lượt người theo dõi cao. VTVcab cũng hứa hẹn sẽ tìm ra hướng giải quyết phù hợp dựa trên tinh thần tuân thủ pháp luật.

MỚI - NÓNG
Giang hồ mạng Tiến 'bịp' bị bắt
Giang hồ mạng Tiến 'bịp' bị bắt
TPO - Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về ma túy - Công an TP Hải Phòng vừa phối hợp với Công an xã Kiến Minh bắt Tiến "bịp", một 'giang hồ mạng' và 2 đối tượng khác để điều tra, làm rõ hành vi "Tổ chức, sử dụng trái phép chất ma túy".
Bình luận

Hồng Hà

Tôi dùng VTV Cab ngay từ thời kỳ đầu tiên, tính đến nay cũng cả chục năm rồi, có lẽ sẽ tìm các nhà cung cấp khác để thay thôi...

Thích Trả lời

Có thể bạn quan tâm

Lý do vốn đầu tư công đang 'chi tiêu' rất mạnh

Lý do vốn đầu tư công đang 'chi tiêu' rất mạnh

TPO - Chi tiêu cho hạ tầng của Việt Nam đã tăng vọt 40% so với cùng kỳ trong nửa đầu năm nay, được thúc đẩy bởi quy trình phê duyệt dự án, trao thêm quyền quyết định duyệt dự án cho chính quyền địa phương, tinh giản quy trình giải ngân vốn đầu tư công.
Chứng khoán lập đỉnh mới

Chứng khoán lập đỉnh mới

TPO - VN-Index tiếp tục thiết lập đỉnh cao mới - 1.415 điểm. Dòng tiền đổ mạnh vào thị trường, vốn nội, ngoại cùng giải ngân, trong đó, khối ngoại duy trì chuỗi 5 phiên liên tiếp mua ròng.
Vì sao lãi suất ngân hàng giảm liên tiếp?

Vì sao lãi suất ngân hàng giảm liên tiếp?

TPO - Theo Ngân hàng Nhà nước, lãi suất là yếu tố quan trọng trong việc duy trì sức mạnh của một đồng tiền. Thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ về việc giảm lãi suất cho vay để đảm bảo tăng trưởng kinh tế, Ngân hàng Nhà nước chỉ đạo các tổ chức tín dụng tiết giảm chi phí, giảm lãi suất cho vay .
Giá vàng thế giới bất động giữa 'cơn bão' thuế

Giá vàng thế giới bất động giữa 'cơn bão' thuế

TPO - Giá vàng hầu như không thay đổi, bị kẹt giữa nhu cầu trú ẩn an toàn từ đề xuất thuế quan mới của Tổng thống Mỹ Donald Trump và áp lực từ lợi suất trái phiếu kho bạc tăng. Thị trường đang "chờ thời cơ", không quá dao động trước động thái thuế quan, theo sát diễn biến thương mại và chính sách của Cục Dự trữ Liên bang Mỹ.
Thuế Thành phố Hà Nội khẳng định không thực hiện việc truy thu

Thuế Thành phố Hà Nội khẳng định không thực hiện việc truy thu

TPO - Trao đổi tại tọa đàm “Hộ kinh doanh với chính sách thuế mới: Thách thức và giải pháp đồng hành” diễn ra tại trụ sở báo Tiền Phong (15 Hồ Xuân Hương, phường Hai Bà Trưng, Hà Nội) sáng nay 8/7, ông Nguyễn Tiến Minh – Phó trưởng Thuế TP Hà Nội cho biết: Hộ kinh doanh phát sinh tâm lý lo ngại truy thu lại của thời gian trước do sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền sẽ có sự tăng cao so với doanh thu đã khoán. Thuế Thành phố Hà Nội khẳng định không có thực hiện việc truy thu.