Tổng thu nhập hoạt động tăng 25,83% so với năm trước. Tổng thu nhập tăng trong khi chi phí hoạt động được kiểm soát hợp lý đã giúp tỷ lệ chi phí/thu nhập (C/I ratio) giảm mạnh từ 60% trong năm 2013 xuống 48% trong năm 2014.
Tổng tài sản của ngân hàng tại thời điểm 31/12/2014 tăng 10,71% trong năm, đạt 175.915 tỷ đồng tương đương 103% kế hoạch năm. Tỷ lệ an toàn vốn (CAR) ở mức 15,65%, cao hơn nhiều so với mức an toàn 9% theo quy định của NHNN.
Dư nợ cho vay khách hàng tại thời điểm 31/12/2014 đạt 80.308 tỷ đồng, tăng 14,28% so với cùng kỳ năm 2013; Tỷ lệ cho vay trên huy động ở mức 61,1%. Đáng chú ý, nhờ việc thực hiện các sáng kiến xử lý nợ xấu kết hợp với việc tiếp tục cải tiến các chính sách quản trị rủi ro theo chuẩn mực quốc tế, đồng thời thận trọng trong trích lập dự phòng rủi ro, tỷ lệ nợ xấu của Techcombank đã giảm mạnh về 2,38%.
Huy động vốn từ dân cư tăng 9,55% và đạt 131.438 tỷ đồng tại thời điểm 31/12/2014. Techcombank tiếp tục đầu tư phát triển hệ thống mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch với tổng số 313 chi nhánh, phòng giao dịch, 1.231 ATM. Ngân hàng cũng tiên phong phát triển những kênh bán hàng hiện đại nhằm gia tăng sự thuận tiện cho khách hàng như ứng dụng F@st Mobile với tiện ích chuyển tiền nhanh chóng qua mạng xã hội. Hiện, Ngân hàng đã tăng lượng khách hàng cá nhân từ 3,3 triệu lên 3,7 triệu khách hàng vào cuối năm 2014.
