Theo Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), việc ngưng phát thanh thông tin chuyến bay là một xu hướng đã và đang được áp dụng tại nhiều sân bay trên quốc tế. Điều này nhằm mang lại cho hành khách sự thoải mái, dễ chịu, không bị làm phiền bởi những đoạn phát thanh liên tục khi đến sân bay.
Từ ngày 1/5/2020, mọi thông tin về tình trạng chuyến bay tại nhà ga T1 sân bay Đà Nẵng sẽ được cập nhật trên các màn hình điện tử FIDS đặt trong nhà ga bằng hai ngôn ngữ Việt - Anh. Do đó, ACV khuyến nghị hành khách cần chủ động theo dõi các màn hình và cũng như các bảng, biển hướng dẫn vị trí tại nhà ga để cập nhật thông tin về chuyến bay của mình. Đồng thời, hành khách cần có mặt tại cửa khởi hành theo giờ quy định ghi trên thẻ tàu bay để kịp thời ra máy bay.
"Biện pháp sử dụng bảng điện tử thay cho phát thanh được đánh giá là một trong những thay đổi quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cảng hàng không, mang lại không gian yên tĩnh, thư thái cho hành khách và người đưa tiễn tại sân bay, đồng thời xây dựng hình ảnh sân bay văn minh, hiện đại theo thông lệ quốc tế", ACV thông tin.
