TP- Sáng 5-11, hệ thống mạng làm thủ tục chuyến bay (còn gọi là dịch vụ điều khiển khởi hành SITA cung cấp quy trình tự động giúp hành khách lên máy bay, kiểm tra vé...) tại sân bay Nội Bài (Hà Nội), bỗng dưng ngừng hoạt động gần 1 tiếng. Sự cố khiến các nhân viên sân bay phải làm thủ tục bằng tay, gây phiền toái cho khách.
> Lật tẩy chiêu độc trộm đồ trên máy bay
Một cán bộ sân bay Nội Bài cho biết, sự cố xảy ra bởi máy chủ bị hỏng khiến cho việc kết nối tới nhiều hãng hàng không bị cắt đứt. Tuy không có chuyến bay nào bị chậm, hủy, nhưng sự việc gây ảnh hưởng không nhỏ tới dịch vụ làm thủ tục lên chuyến bay.
Được biết, đây không phải là lần đầu tiên, hệ thống kết nối này bị trục trặc tại sân bay Nội Bài.
Trước đó, nhiều hành khách hàng không đã nhiều lần than phiền về sự việc tương tự (điển hình hồi đầu năm, sự cố diễn ra khiến hàng chục chuyến bay bị chậm giờ).
Lãnh đạo Cục Hàng không Việt Nam Võ Huy Cường khẳng định đang cho điều tra, xác minh sự việc.
Theo Báo giấy
