Đây là phòng giao dịch đầu tiên của VietinBank Chi nhánh Lào thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ của một ngân hàng thương mại với đa dạng sản, phẩm dịch vụ như huy động vốn, cho vay, tài trợ thương mại, bao thanh toán, kinh doanh, thu đổi ngoại tệ, chuyển tiền Western Union, dịch vụ thẻ…
VietinBank Chi nhánh Lào được Ngân hàng TW Lào cấp Giấy phép và chính thức đi vào hoạt động từ tháng 2/2012. Mặc dù mới đi vào hoạt động, nhưng VietinBank Chi nhánh Lào đã đạt được nhiều kết quả vượt bậc, tính đến hết 2013, các chỉ tiêu so với năm 2012 đã tăng trưởng ngoạn mục. Cụ thể, tổng thu nhập đạt hơn 3,46 triệu USD. Lợi nhuận trước thuế đạt hơn 1 triệu USD, dư nợ đạt 50,4 triệu USD.
Tổng tài sản đạt 80,2 triệu USD và đã thu hút được hơn 700 khách hàng. Trong thời gian tới, VietinBank có chiến lược nâng cấp VietinBank Chi nhánh Lào thành Ngân hàng con và phát triển mạng lưới ra các tỉnh, thành phố và khu kinh tế của CHDCND Lào.
Đến nay, VietinBank đã phát triển mạng lưới tại tất cả các tỉnh thành trong cả nước và vươn ra quốc tế, với 152 chi nhánh gồm 149 C=chi nhánh trong nước, 2 chi nhánh tại Cộng hòa Liên bang Đức và 1 chi nhánh tại Lào cùng trên 1000 Phòng giao dịch/Quỹ tiết kiệm.
