Phát biểu tại hội nghị, đại diện lãnh đạo HĐND nhiều quận huyện khẳng định hoạt động tiếp dân thời gian gần đây liên tục được tăng cường đã mang lại hiệu quả rõ rệt trong nắm bắt thông tin, từ đó kịp thời kiến nghị tới các cơ quan chức năng. HĐND các cấp tăng cường các hoạt động giám sát.
Tiêu biểu nhất là HĐND thành phố thời gian gần đây thường xuyên cập nhật đầy đủ thông tin về hoạt động giám sát, các kết quả giám sát lên cổng thông tin điện tử, các vi phạm của dự án có sử dụng đất, các chủ đầu tư, các cơ quan công quyền có vi phạm.
Từ tháng 4/2012 đến nay, chỉ riêng thường trực HĐND và các Tổ đại biểu HĐND quận Hai Bà Trưng đã tiếp được 375 buổi tại trụ sở HĐND - UBND quận và trụ sở UBND các phường của 8 đơn vị bầu cử, mỗi buổi tiếp gồm 2 đại biểu, đã nhận được 72 đơn chuyển UBND quận và các cơ quan, đơn vị trong quận xem xét, giải quyết.
UBND quận Hai Bà Trưng và các cơ quan, đơn vị trong quận đã nghiêm túc tiếp thu và xem xét, giải quyết và trả lời các ý kiến, kiến nghị của cử tri. HĐND quận Hoàng Mai cho biết, đa số đơn thư, ý kiến của cử tri đề nghị quận đầu tư nâng cấp hạ tầng đô thị, hạ tầng văn hóa xã hội.
Chủ tịch HĐND TP Hà Nội Ngô Thị Doãn Thanh cho rằng, để nâng cao hiệu quả hoạt động của HĐND các cấp, Quốc hội cần sớm ban hành Luật giám sát; tập trung chỉ đạo thực hiện Luật Tiếp công dân có hiệu lực từ 1/7; tăng cường phát huy vai trò của thường trực HĐND trong giải quyết đơn thư tố cáo và kiến nghị cử tri.
Tăng cường đối thoại với công dân; giám sát, đôn đốc việc giải quyết kiến nghị của cử tri, đặc biệt là những vấn đề phức tạp liên quan đến số đông người dân, vấn đề dân sinh bức xúc. Bà Ngô Thị Doãn Thanh cũng yêu cầu HĐND các cấp công khai trả lời cử tri, công khai rộng rãi các kết quả giám sát; tạo điều kiện tốt nhất để đại biểu thực hiện việc tiếp công dân, cử tri…
