Theo ông Nguyễn Văn Pha, Phó Chủ tịch Ủy ban T.Ư MTTQ VN, một trong những yếu tố dẫn đến khiếu nại, tố cáo kéo dài là do người dân chưa hiểu biết pháp luật. Vì thế, việc tư vấn pháp luật giúp người dân nắm rõ, từ đó đưa ra quyết định có kéo dài khiếu kiện hay không và kiện ở đâu cho đúng là hết sức cần thiết.
Ông Đỗ Ngọc Thịnh, Phó Chủ tịch, Tổng Thư ký Liên đoàn Luật sư Việt Nam cho hay, lần này sẽ có 100 luật sư thuộc Đoàn luật sư thành phố Hà Nội tham gia tư vấn miễn phí cho người khiếu nại, tố cáo. Những trường hợp cần trợ giúp pháp lý thường là vụ việc khiếu nại, tố cáo kéo dài, phức tạp. Luật sư cần lắng nghe để hiểu được bản chất vụ việc, tư vấn thấu tình đạt lý và hiểu được các quan hệ pháp lý đang diễn ra trong vụ việc đó, không để người dân hiểu nhầm rằng, các luật sư là cánh tay nối dài của Nhà nước, của Thanh tra Chính phủ.
