Đêm 13, rạng sáng 14/4, tổ công tác liên ngành số 23 thực hiện nhiệm vụ kiểm soát phương tiện giao thông ra vào thành phố Hà Nội tại phố Trần Nhật Duật (Hoàn Kiếm, Hà Nội) nhận được tin báo có người phụ nữ dừng xe giữa cầu Chương Dương khóc lóc, có ý định tự tử.
Đại úy Nguyễn Quang Huy, tổ trưởng chốt trực (Đội CSGT số 1 - Công an Hà Nội) cùng một số chiến sỹ tiếp cận hiện trường. Cùng lúc này, một cô gái ngoài 20 tuổi, mặc áo khoác sẫm màu vừa khóc vừa trèo qua lan can cầu với ý định nhảy cầu quyên sinh. Chứng kiến sự việc tổ cảnh sát kịp thời tiếp cận, ngăn cản cô gái.
Sau khi được đưa vào khu vực an toàn, cô gái chia sẻ tên Nguyễn Thị V (SN 1993, ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội). Do gặp chuyện bức xúc, trong lúc nông nổi, V đã có ý định nhảy cầu Chương Dương xuống sông Hồng. Ngay sau khi được nhắc nhở, khuyên ngăn, V đã từ bỏ ý định và được cảnh sát đưa về nhà.
