Sự việc xảy ra ngày 26/2 trên chuyến bay số hiệu CX654 của hãng hàng không Cathay Pacific, cất cánh từ sân bay quốc tế Suvarnabhumi Bangkok (Thái Lan).
Các hành khách đã thắt đai an toàn và sẵn sàng cho chuyến bay kéo dài 2 giờ đồng hồ. Tuy nhiên, một bé trai ba tuổi lại không chịu thắt đai an toàn khiến chuyến bay phải trì hoãn tới 30 phút.
Các tiếp viên hàng không đã yêu cầu gia đình để bé trai ngồi chỗ của mình và thắt đai nhưng cha mẹ em từ chối và khăng khăng rằng, cậu bé được phép ngồi trong lòng mẹ. Phi hành đoàn đã yêu cầu gia đình rời khỏi máy bay vì không tuân thủ đúng quy định.
Trong một video được ghi lại, khi một nữ hành khách phàn nàn về việc gia đình này làm ảnh hưởng tới người khác và yêu cầu phi hành đoàn gọi cảnh sát, người cha còn ngang ngạnh nói: “Nếu cô còn nói nữa, chúng tôi sẽ không rời đi đấy”.
Một lát sau, người mẹ bế đứa trẻ đang khóc xuống máy bay còn người cha lấy đồ đạc.
Theo Dailymail, nhiều hãng hàng không cho phép trẻ em dưới 2 tuổi ngồi trong lòng bố mẹ trong suốt chuyến bay. Còn những trẻ lớn tuổi hơn thì phải ngồi đúng vị trí và thắt đai an toàn.
