“Thân chủ của tôi là nạn nhân của một lỗi trong ứng dụng”, luật sư David-André Darmon nói với báo chí sau khi vụ việc được trình lên tòa án ở tỉnh Alpes-Maritimes. “Lỗi đó khiến thân chủ của tôi gặp rắc rối trong cuộc sống riêng”, luật sư Darmon nói. Luật sư này không bình luận về thông tin mà báo Pháp Le Figaro đưa rằng, vụ kiện trị giá lên đến 45 triệu euro.
Theo Le Figaro, nhiều người dùng khác của Uber cũng gặp vấn đề với phần mềm gọi xe. Báo này tự thử nghiệm bằng cách đăng nhập và thoát khỏi ứng dụng Uber trên iPhone rồi sau đó đăng nhập vào một điện thoại khác và gọi taxi. Ứng dụng này sau đó gửi thông báo trên màn hình về yêu cầu gọi xe đến cả hai điện thoại. Trục trặc này ảnh hưởng các máy iPhone trước khi phần mềm được nâng cấp vào tháng 12 năm ngoái. Điện thoại Android có vẻ không bị ảnh hưởng. Uber thông báo, một trong những ưu tiên của họ là bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo cách tốt nhất có thể.
