Tàu mang số hiệu NA 11 (chạy theo hướng Hà Nội – Vinh) đi đến địa phận trên thì phát hiện có 2 người đàn ông băng qua đường sắt. Mặc dù lái tàu đã có tín hiệu kéo còi và dừng tàu khẩn cấp nhưng vẫn không tránh được tai nạn xảy ra.
Cả 2 người đều bị tàu đi qua gạt ngã, một người bị chết ngay tại chỗ, một người chừng 20 phút sau thì bị tắt thở.
Theo thông tin ban đầu thì 2 người này là Khiêm (sinh năm 1983) và Minh (sinh năm 1960) ở quận Hải An, TP Hải Phòng, lái xe tải từ Hải Phòng vào nhập cho một công ty kinh doanh ô tô gần khu vực xảy ra tai nạn. Sau khi nhập xe xong, trong khi đang chờ bắt xe khách để quay về Hải Phòng thì xảy ra tai nạn.
Tại vị trí 2 người này bị chết không có nhà ở của dân, một bên là ruộng lúa, một bên là Quốc lộ 1A. Hai người băng qua đường sắt có thể là để đi vệ sinh.
