Theo kết quả điều tra ban đầu, Quý mang theo 1 chiếc điện thoại Iphone6 plus màu hồng đã hỏng đến cửa hàng điện thoại trên đường Ngô Quyền (phường Vĩnh Trại, thành phố Lạng Sơn) và vờ hỏi mua chiếc điện thoại iphone 6plus màu hồng.
Lợi dụng chủ cửa hàng không để ý, đối tượng đã đánh tráo chiếc điện thoại hỏng lấy điện thoại sịn cùng màu của cửa hàng rồi nhanh chóng rời hiện trường. Sau đó, Quý mang bán điện thoại này với giá 2,5 triệu đồng để tiêu sài cá nhân.
Tại cơ quan điều tra, đối tượng khai nhận, bằng thủ đoạn tương tự, cuối tháng 2 năm 2020 cũng đã lấy trộm được 1 chiếc điện thoại Iphone 6plus màu đen.
Trên cơ sở đơn trình báo của các bị hại, công an thành phố Lạng Sơn vào cuộc điều tra và đã làm rõ, bắt giữ đối tượng Nguyễn Văn Quý để xử lý theo quy định của pháp luật.