Sáng 18/3, tại Bến xe Trung tâm Lào Cai (tỉnh Lào Cai) diễn ra Lễ ra mắt xe khách siêu VIP, dòng xe Royal - 20 khoang, phục vụ người dân và khách du lịch trên tuyến Hà Nội – Lào Cai – Sa Pa.
Ông Trịnh Thắng, Tổng Giám đốc Công ty TNHH vận tải Hà Sơn Hải Vân cho biết, công ty đã phối hợp với các đối tác nghiên cứu kỹ lưỡng, cho ra mắt loại xe 20 khoang giường nằm riêng biệt, có rèm che để ngăn cách với lối đi và giường bên cạnh, tạo không gian thực sự riêng tư cho hành khách. Diện tích mỗi khoang giường lớn gấp đôi so với giường nằm của các xe khách thông dụng (1,8mx0,9m), với gối và nệm bằng chất liệu lông vũ theo tiêu chuẩn của khách sạn 5 sao.
Trong mỗi khoang giường được lắp đặt nhiều trang thiết bị hiện đại để hành khách có thể giải trí trong suốt chuyến đi như: Màn hình LCD 17inch cùng ổ cứng 500GB chứa nhiều nội dung chuẩn HD, tai nghe chất lượng cao, cổng sạc điện thoại và mạng wifi mạnh, đèn đọc sách..., giúp hành khách được nghỉ ngơi, thư giãn thoải mái nhất. Trên xe còn có nhân viên phục vụ theo phong cách của tiếp viên hàng không và hướng dẫn viên du lịch, có phòng vệ sinh... nên chinh phục ngay cả những hành khách khó tính nhất.
Dàn xe siêu VIP được ví như "chuyên cơ mặt đất" 
Hệ thống giải trí với tivi màn hình LCD 17inch cùng ổ cứng 500GB chứa nhiều nội dung chuẩn HD, tai nghe chất lượng cao trên khoang hành kháchKhi sử dụng dịch vụ xe Royal siêu VIP Hà Sơn Hải Vân, hành khách được xe trung chuyển đưa đón tận nhà tại Lào Cai và Sa Pa, được sử dụng phòng chờ hạng thương gia như tại các sân bay quốc tế có các loại đồ uống và thức ăn nhẹ miễn phí.
Xe khách siêu VIP – 20 khoang không đón bắt khách dọc đường, giúp rút ngắn thời gian hành trình (3 tiếng 45 phút từ Hà Nội đến Lào Cai; 4 tiếng 45 phút từ Hà Nội đến Sa Pa và ngược lại). Trong tháng đầu ra mắt, hãng xe tặng mỗi hành khách 150.000 đồng, nên giá vé chỉ còn 300.000 đồng.
Khoang gường nằm rộng gấp đôi xe thông thường với tai nghe và sạc cắm pin điện thoại dành cho hành kháchBên cạnh đó, Hà Sơn-Hải Vân còn ra mắt dòng xe mới Luxury Vip 36 giường 2018 thay thế cho dòng xe VIP 44 giường. Do số lượng giường giảm từ 44 xuống còn 36 giường để tăng chiều dài giường giúp hành khách được thoải mái và thư giãn hơn trong suốt hành trình.
