Nhiều tài xế yêu cầu lãnh đạo trạm thu phí phải ra ngoài trạm để đối thoại với họ, trong khi đó, lãnh đạo trạm mời đại diện tài xế vào văn phòng.
Một tài xế tên Hưng cho biết: Trong lúc các tài xế tranh luận với nhân viên bán vé, một thanh niên lạ mặt xuất hiện rồi xảy ra xô xát với tài xế này và đấm vào mặt Hưng rồi chạy vào trạm BOT Sóc Trăng để trốn.
CSGT hướng dẫn xe chuyển hướng để lưu thông
Để giải quyết ùn tắc giao thông, lực lượng CSGT Công an Sóc Trăng đã có mặt tại trạm thu phí điều hành, hướng dẫn các tài xế cho xe đậu theo trật tự. Một nhóm khác chốt tại ngã tư quốc lộ 1A với đường tránh TP Sóc Trăng hướng dẫn các tài xế chạy từ hướng Cà Mau lên Cần Thơ rẽ sang đường tránh TP Sóc Trăng ra quốc lộ 60 để hoặc chạy thẳng theo đường Nam sông Hậu lên Cần Thơ hoặc qua phà Đại Ngãi về Trà Vinh hay lên các tỉnh miền đông nam Bộ