Cà phê miễn phí khi chờ giải quyết thủ tục hành chính ở TPHCM

Vừa cà phê miễn phí, vừa làm thủ tục hành chính ở Sở Công thương TPHCM
Vừa cà phê miễn phí, vừa làm thủ tục hành chính ở Sở Công thương TPHCM
TPO - Người dân khi đến làm thủ tục tại Sở Công thương TPHCM chỉ cần ngồi một chỗ, sẽ được nhân viên sở này phục vụ các thủ tục, trong đó có cả cà phê và wifi miễn phí. Đây là sở đầu tiên ở TPHCM thực hiện mô hình quán cà phê giúp người dân khi ngồi chờ đợi thủ tục.

Ngày 29/12, Sở Công thương TPHCM bắt đầu triển khai Dịch vụ công trực tuyến. Đây là giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cải cách hành chính phục vụ người dân, đồng thời giám sát quá trình giải quyết công việc của công chức.

Cà phê miễn phí khi chờ giải quyết thủ tục hành chính ở TPHCM ảnh 1 Mô hình quán cà phê ngay trong Sở Công thương TPHCM

Mô hình quán cà phê hiện đại với không gian đẹp, wifi miễn phí đặt ngay trong sảnh của Sở Công thương TPHCM, người dân đến Sở sẽ được bộ phận bảo vệ hướng dẫn đến khu vực chờ giải quyết thủ tục hành, bảo vệ sẽ lấy số thứ tự cho khách hàng.

Cà phê miễn phí khi chờ giải quyết thủ tục hành chính ở TPHCM ảnh 2 Người dân sẽ không còn phải chờ đợi lấy số khi làm thủ tục hành chính

Bộ phận tiếp nhận hồ sơ căn cứ vào số thứ tự của khách, sẽ chủ động đến khu vực chờ để hỗ trợ và tiếp nhận các yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính tại sở. Sau khi trao đổi các thông tin, bộ phận tiếp nhận sẽ nhận hồ sơ, in biên nhận và đến khu vực chờ để gửi khách hàng.

Cà phê miễn phí khi chờ giải quyết thủ tục hành chính ở TPHCM ảnh 3 Bảng hướng dẫn điện tử để người dân dễ theo dõi 

Trong lúc chờ đợi, người dân sẽ được phục vụ nước uống gồm cà phê, nuớc suối miễn phí. Nếu khách không muốn quay lại nhận hồ sơ tại Sở sẽ được chuyển phát đến tận nhà, chi phí từ 28.000 – 30.000 đồng/lần.

Cà phê miễn phí khi chờ giải quyết thủ tục hành chính ở TPHCM ảnh 4 Dự kiến, mô hình thân thiện, hiện đại này sẽ được nhân rộng tại nhiều cơ sở hành chính công ở TPHCM

Chia sẻ với Tiền Phong, ông Phạm Thành Kiên – Giám đốc Sở Công thương TPHCM cho biết: “Sở sẽ đổi mới cách tiếp xúc, lấy doanh nghiệp làm trọng tâm. Trong thời gian đầu triển khai đã có 55 hồ sơ  thuộc 11 nhóm lĩnh vực được triển khai theo dịch vụ trực tuyến này. Nếu như trước đây, người dân đến làm thủ tục phải lấy số, xếp hàng chờ đến lượt thì nay, họ chỉ cần ngồi một chỗ, chúng tôi sẽ đến tận nơi để phục vụ”.

MỚI - NÓNG
Bình luận

Có thể bạn quan tâm

Tuổi trẻ Sư phạm ghi dấu ấn mùa hè tình nguyện trên địa bàn quốc tế, biển đảo

Tuổi trẻ Sư phạm ghi dấu ấn mùa hè tình nguyện trên địa bàn quốc tế, biển đảo

TPO - Trong chiến dịch Mùa hè xanh năm nay, tuổi trẻ HCMUE có 1 đội hình tình nguyện quốc tế tại nước Cộng hoà Dân chủ Nhân dân Lào và 1 đội hình tình nguyện biển, đảo tại huyện đảo Phú Quý, tỉnh Bình Thuận (cũ), thể hiện rõ nét vai trò phục vụ cộng đồng cả trong nước và vươn tầm quốc tế.
Nam sinh Điện Biên chiến thắng cách biệt, giành vòng nguyệt quế Đường lên đỉnh Olympia

Nam sinh Điện Biên chiến thắng cách biệt, giành vòng nguyệt quế Đường lên đỉnh Olympia

TPO - Khởi động không thuận lợi, không ghi được điểm nào khi vượt chướng ngại vật, tuy nhiên nam sinh Điện Biên Trần Anh Quân đã kịp bứt tốc và có pha nước rút ấn tượng để có chiến thắng ngược dòng ngoạn mục. Anh Quân giành vòng nguyệt quế từ điểm số cách biệt so với những người cùng chơi.
Tuổi trẻ Quân khu 9 gieo mầm xanh, lan tỏa sống đẹp ở miền Tây

Tuổi trẻ Quân khu 9 gieo mầm xanh, lan tỏa sống đẹp ở miền Tây

TPO - Giữa những ngày đầu hạ rực nắng, trên những con đường nông thôn ven đồng lúa miền Tây, màu áo xanh tình nguyện của chiến sĩ Quân khu 9 lại xuất hiện. Không chỉ mang sức trẻ kiến tạo những công trình, điều ý nghĩa, đợt 1 Chiến dịch Thanh niên Tình nguyện Hè 2025 của tuổi trẻ Quân khu 9 đã để lại dấu ấn mạnh mẽ trong công tác bảo vệ môi trường, gieo mầm lối sống xanh và lan tỏa ý thức cộng đồng.
Tiết học xanh ở biển

Tiết học xanh ở biển

TP - Không có bảng đen, phấn trắng hay tiếng trống trường, “tiết học” của các em nhỏ ở xã Đại Lãnh, tỉnh Khánh Hòa bắt đầu từ 5 giờ sáng mỗi Chủ nhật, bên bãi biển mặn mòi nắng gió. Ở đó, các em nhặt rác, tưới cây, học cách sống xanh và trưởng thành từng ngày cùng sóng biển.
Thanh niên tình nguyện dồn sức hỗ trợ vận hành chính quyền 2 cấp ở xã, phường, đặc khu

Thanh niên tình nguyện dồn sức hỗ trợ vận hành chính quyền 2 cấp ở xã, phường, đặc khu

TPO - Anh Bùi Quang Huy – Bí thư thứ nhất T.Ư Đoàn cho biết, tại cuộc họp Bộ Chính trị (4/7) Tổng Bí thư Tô Lâm đã chỉ đạo các tỉnh thành ủy, phối hợp với T.Ư Đoàn để triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện, nhằm hỗ trợ cho chính quyền cấp xã, phường, đặc khu, trong việc thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tất cả 3.321 xã, phường, đặc khu phải có đội hình hỗ trợ các trung tâm phục vụ hành chính công và đồng loạt ra quân ngày 7/7 tới.