Chất vấn Công ty Điện lực TT-Huế về hóa đơn tiền điện tăng cao

Lãnh đạo Công ty Điện lực TT-Huế khẳng định, việc số tiền điện trong tháng 6/2020 tăng hơn các tháng trước là đúng.
Lãnh đạo Công ty Điện lực TT-Huế khẳng định, việc số tiền điện trong tháng 6/2020 tăng hơn các tháng trước là đúng.
TPO - Giám đốc Công ty Điện lực TT-Huế đã trả lời chất vấn của đại biểu HĐND tỉnh về việc hóa đơn tiền điện tăng cao trong những tháng gần đây tại kỳ họp thứ 10, HĐND tỉnh TT-Huế (khóa VII) diễn ra ngày 15/7. Qua đó, lãnh đạo công ty khẳng định việc số tiền điện trong tháng 6/2020 tăng hơn các tháng trước là đúng. 

Sáng 15/7, tại ngày làm việc thứ hai kỳ họp thứ 10 - HĐND tỉnh TT-Huế (khóa VII), ông Hà Thanh Long, Giám đốc Công ty Điện lực TT-Huế, đã trả lời chất vấn của đại biểu HĐND tỉnh về việc hóa đơn tiền điện tăng cao trong những tháng gần đây và đưa ra khuyến cáo đối với người dân nhằm sử dụng điện an toàn, tiết kiệm và hiệu quả.

Chất vấn Công ty Điện lực TT-Huế về hóa đơn tiền điện tăng cao ảnh 1

Theo ông Hà Thanh Long, Giám đốc Cty Điện lực TT-Huế, trong đợt cao điểm mùa nắng nóng vừa qua, khi thời tiết chuyển mùa thì nhu cầu sử dụng điện trong nhân dân tăng cao, nhất là nhu cầu điện cho sinh hoạt. Do vậy, sản lượng điện tiêu thụ của nhiều hộ gia đình có phần tăng hơn các tháng khác trong năm.

Theo phân tích của Công ty Điện lực TT-Huế, trên địa bàn toàn tỉnh trong tháng 6/2020 có 77.221 khách hàng có sản lượng điện năng tiêu thụ tăng hơn 30% so với tháng trước. Số khách hàng sinh hoạt có sản lượng tăng từ 100% đến 300% là 6.327 hộ (chiếm tỷ lệ 2,3%), tăng trên 300% là 1.701 hộ (chiếm 0,6%).

Thông qua các trung tâm chăm sóc khách hàng và các kênh tương tác, trong các tháng 4, 5, 6/2020, Công ty đã tiếp nhận 650 yêu cầu, thắc mắc, kiến nghị của khách hàng sử dụng điện về chỉ số, hóa đơn tiền điện; tăng gấp 1,67 lần so với cùng kỳ năm 2019.

Tất cả các yêu cầu kiến nghị của khách hàng đều được công ty tiếp nhận, giải đáp trong vòng 24 giờ. Hầu hết khách hàng hài lòng với những kết quả giải quyết từ công ty…

Theo ông Hà Thanh Long, trong đợt cao điểm mùa nắng nóng vừa qua, khi thời tiết chuyển mùa thì nhu cầu sử dụng điện trong nhân dân tăng cao, nhất là nhu cầu điện cho sinh hoạt. Do vậy, sản lượng điện tiêu thụ của nhiều hộ gia đình có phần tăng hơn các tháng khác trong năm. Hóa đơn tiền điện tăng đã làm cho chi phí sinh hoạt của người dân về chi trả tiền điện cũng tăng đáng kể.

Chất vấn Công ty Điện lực TT-Huế về hóa đơn tiền điện tăng cao ảnh 2

Xử cố về hạ tầng điện lực do giông lốc gây ra tại TT-Huế.

Tại TT-Huế, Công ty hiện quản lý bán điện cho hơn 309.000 khách hàng, trong đó, hơn 90% công tơ bán điện là công tơ điện tử và 82% số công tơ điện tử được triển khai công nghệ thu thập chỉ số công tơ từ xa, tự động đảm bảo chính xác, tin cậy, tiết kiệm nhân công ghi chỉ số trực tiếp nhằm nâng cao năng suất lao động, hiệu quả sản xuất kinh doanh.

Trên địa bàn toàn tỉnh, có 7/10 đơn vị Điện lực tuyến huyện, thành phố đã triển khai 100% công tơ điện tử và đọc chỉ số từ xa, 3 đơn vị còn lại là Phú Vang, Phú Lộc, Quảng Điền cũng có trên 80% công tơ điện tử.

Công ty Điện lực TT-Huế khẳng định, các hệ thống đo đếm sử dụng cho khách hàng hoạt động chính xác, được kiểm định bởi đơn vị độc lập, có tư cách pháp nhân và chịu sự quản lý bởi các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền

Công ty thường xuyên cung cấp thông tin, tình hình sử dụng điện, dự báo phụ tải, thời gian ghi chỉ số điện, hóa đơn tiền điện một cách công khai, minh bạch, chi tiết, cụ thể đến khách hàng.

Công ty Điện lực TT-Huế khẳng định việc số tiền điện trong tháng 6/2020 tăng hơn các tháng trước là đúng. Đồng thời, chỉ ra các nguyên nhân về việc số tiền điện tăng do thời tiết nắng nóng, gay gắt, kéo dài, nhu cầu sử dụng điện tăng hơn trước, chủ yếu là sử dụng thiết bị điện có công suất cao để giải nhiệt. Mặt khác, do các hoạt động kinh tế xã hội dần phục hồi sau đại dịch COVID-19, người dân có xu hướng tiêu dùng bình thường trở lại, trong đó có nhu cầu sử dụng điện, trước mùa nắng nóng, khách hàng trang bị thêm thiết bị điện phục vụ nhu cầu cuộc sống…

MỚI - NÓNG
Hà Nội đón mưa vừa mưa to ngắn ngày
Hà Nội đón mưa vừa mưa to ngắn ngày
TPO - Diễn biến khí tượng từ 19/3, không khí lạnh đã ảnh hưởng trực tiếp đến khu vực Đông Bắc Bộ và Hà Nội. Trong 24 đến 48 giờ tới, các chuyên gia khí tượng nhận định khu vực Thủ đô tiếp tục có nền nhiệt giảm, trời rét, kèm theo đó cục bộ có mưa vừa đến mưa to.