“Cò” nhộn nhịp trước Sở GTVT Hà Nội
Từ khi có thông tin GPLX phải chuyển đổi sang bản cứng (PET), lượng người đến các trung tâm cấp đổi GPLX trên địa bàn Hà Nội tăng đột biến. Một số điểm cấp, đổi của Sở GTVT Hà Nội có thời điểm tăng từ 50 đến 70%. Lượng người có nhu cầu đến làm thủ tục phải xếp hàng, ngồi đợi rất mất thời gian. Nhiều người phải nhờ đến “cò” dịch vụ này.
Sáng 6/4 tại điểm cấp, đổi GPLX của Sở GTVT ở số 2 Phùng Hưng (Hà Đông) có khoảng hơn 300 người đến làm thủ tục cấp đổi sang bản mới nhưng chỉ khoảng 150 số thứ tự được phát ra. Đến 11h, khi màn hình hiển thị số thứ tự 51 thì nhân viên ở đây cho biết đã đến giờ nghỉ trưa.
Các trường hợp còn lại được hẹn sang chiều giải quyết. Nhiều người phải đợi từ sáng tỏ ra bức xúc, vì sao buổi sáng chỉ giải quyết được 50 trường hợp mà không thông báo sớm để mọi người chủ động thời gian.
Trong khi điểm cấp đổi “khóa” sổ, thì bên ngoài cổng ra vào điểm cấp, đổi này, “cò” hoạt động nhộn nhịp, nhận mọi hồ sơ gửi gắm. Thông thường người đến làm thủ tục phải lấy tích kê, xếp hàng đợi cả buổi. Nhưng “cò” đảm bảo khi cần bỏ ra 450.000 - 700.000 đồng với bằng lái ô tô B2 “cò” sẽ dẫn vào làm thủ tục ngay trong giờ làm việc.
Sau đó chờ 7 ngày là có bằng mới. Như để chúng tôi (trong vai trò người đi đổi bằng ô tô) yên tâm, một “cò” khoảng 50 tuổi đứng ngay cổng ra vào Sở GTVT xòe ra cả tập giấy hẹn. Người này cho biết, đã làm cho nhiều người và đang chờ họ đến lấy bằng mới.
Theo ghi nhận của Tiền Phong, những ngày qua, trước cổng ra vào Sở GTVT “cò” chia làm nhiều tốp và thường tụ tập từ 3 đến 5 người. Mỗi khi có người vào Sở GTVT họ ùa ra mời chào công khai.
Trong sáng 6/4, có khoảng 5 người dân ra cổng Sở GTVT nhờ “cò” làm hộ. Trong đó, một trường hợp là nữ, bằng lái ô tô B2 đã quá hạn đổi 2 tháng, hồ sơ bị Sở GTVT Hà Nội trả về bổ sung, được “cò” nhận làm với giá 700.000 đồng.
Từ 5 ngày xuống còn 2 giờ chờ đợi
Nhằm giảm tải dẹp nạn “cò” và để người dân không phải đi lại nhiều, từ 10/4 Sở GTVT Hà Nội triển khai dịch vụ cấp đổi GPLX qua mạng. Hà Nội là địa phương đầu tiên được Tổng cục Đường bộ Việt Nam chọn làm thí điểm trước khi nhân rộng hình thức này ra cả nước.
Theo đó, người có nhu cầu đổi GPLX, truy cập và đăng ký hồ sơ trực tuyến trên trang thông tin điện tử www.dichvucongdoigplx.hanoi.gov.vn hoặc www.sogtvt.hanoi.gov.vn/, nhập mục “Dịch vụ công trực tuyến”. Đến lịch hẹn, công dân đến Bộ phận một cửa của Sở GTVT nộp hồ sơ và chỉ phải ngồi chờ 2 giờ. Bộ phận một cửa sẽ cập nhật thông tin vào thẻ GPLX mới, in ra cấp cho người sử dụng.
Ông Nguyễn Văn Tình, một người dân sống trên phố Phùng Hưng (Hà Đông) cho biết, tình trạng trên xảy ra gần một năm nay và hoạt động rất công khai. Nhiều hôm các nhóm “cò” còn xảy ra xô xát, đánh nhau do tranh giành khách.
