Đồng thời, thay mặt đơn vị, đại tá Dung đã tự tay cấp lại chứng minh nhân dân (CMND) mới cho 10 người dân tại quận 12 để họ yên tâm. Sau đó, PC64 sẽ triển khai, cử cán bộ công an trực tiếp đến nhà người làm lại số chứng minh mới cho 7232 trường hợp bị trùng số.
Người dân lo lắng
Có mặt tại nhà, bà N. T. N (SN 1955, ngụ phường Trung Mỹ Tây, quận 12) bất ngờ khi công an đến xin lỗi và trao lại số CMND có số mới. Bà N nói: “Trước giờ tôi không hề hay biết số CMND của mình bị trùng, vừa rồi chỉ nghe báo đài nói nhưng không nghĩ mình trong số đó.
Mới cách đây hai hôm, công an đến nhà thông báo số chứng minh bị trùng, tôi lo lắm. Những giấy tờ làm ăn, buôn bán trước giờ dùng số chứng minh cũ, nay trùng thì không biết phải xử lý thế nào”.
Cầm số CMND mới trên tay mà bà N vẫn chưa hết lo lắng. Hỏi những giấy tờ trước đây có liên quan đến số chứng minh cũ thì giải quyết sao? Ông Dung trấn an bà, đưa cho bà tờ giấy xác nhận về việc bà bị trùng số CMND.
Sau này, bà đi làm giấy tờ hay giao dịch dân sự có liên quan thì cứ trình giấy này ra để người ta biết. Nếu có mất thì đến công an báo để làm lại giấy. Giải thích tới đây thì nét mặt bà N mới bớt căng thẳng và cám ơn ông Dung.
Đây là một số 10 trường hợp hôm nay, ông Dung đích thân đến tận nhà để xin lỗi và cấp lại số CMND mới. Hầu như ai cũng tỏ ra bất ngờ vì mình bị trùng số CMND mà không hề hay biết.
 |
Đại tá Nguyễn Văn Dung đến nhà người dân xin lỗi và cấp lại chứng minh nhân dân mới. Ảnh Việt Văn.
Công an xin lỗi
Đại tá Nguyễn Văn Dung thẳng thắn xin lỗi người dân về những trường hợp đáng tiếc này và mong bà con hợp tác để sớm được giải quyết.
Những người nằm trong danh sách 7.232 trường hợp bị trùng số này sẽ được cán bộ công an trực tiếp xuống tận nhà để hướng dẫn đổi, cấp CMND mới mà không tốn bất kì chi phí nào. Ngoài ra, các cụ già, người bệnh tật đang nằm viện thì sẽ được cán bộ công an đến tận nơi để làm thủ tục, họ không cần phải đi đâu để làm lại CMND của mình.
“Trong thời gian 5 ngày kể từ khi cán bộ công an xuống thông báo trùng số chứng minh thư, người dân sẽ được cấp lại số mới”, ông Dung cho biết.
Sau khi cấp CMND mới, người dân còn được cấp giấy xác nhận đã bị trùng số chứng minh, nay được cấp lại số mới để người dân thuận tiện trong các giao dịch dân sự khác có liên quan đến số CMND cũ trước đó. Nếu mất giấy này, người dân liên hệ công an để được cấp lại.
Riêng về những trường hợp trùng số mà chưa được phát hiện thì ông Dung mong người dân sẽ hợp tác, thông báo ngay với địa phương nếu phát hiện trùng số CMND, liên hệ với công an để được hướng dẫn cụ thể quy trình cấp đổi.
 |
Cầm tờ giấy xác nhận trùng và giấy CMND mới, người dân vui mừng. Ảnh Việt Văn.
Trong thời gian 3 tháng kể từ hôm nay (28/8), ông Dung cho biết sẽ cố gắng xử lý hết số 7.232 trường hợp trùng số CMND này. Theo đó, Phòng PC64 sẽ thành lập tổ đi xử lý những trường hợp cấp trùng số này và phối hợp với 24 quận huyện tại TPHCM để xử lý.
Về việc làm sao để nhận biết được ai là người bị cấp trùng, cấp sai thì ông Dung cho biết sẽ dựa vào hồ sơ gốc, trích xuất tàng thư sẽ tìm ra dễ dàng.
Việc xác minh ai là người phù hợp với hồ sơ gốc, ai là người bị cấp trùng, nhầm lẫn là không khó. Cái khó là hiện nay có nhiều trường hợp giờ không xác định được địa chỉ họ tạm trú, có người đã mất hoặc chuyển đi ở địa phương khác.
“Do việc cấp trùng số CMDN này xảy ra từ năm 1977 cho đến nay. Khoảng thời gian này là khá dài nên gây nhiều khó khăn khi tìm lại họ”, ông Dung nói.
Riêng về việc cấp hộ chiếu, nếu người tới làm hộ chiếu sau là người bị trùng số chứng minh nhân dân do sai sót thì chỉ cần cấp giấy chứng minh mới là xong. Nếu người tới làm hộ chiếu sau là đúng hồ sơ gốc, người cấp hộ chiếu trước đó bị trùng thì mời người cấp hộ chiếu trước tới, thông báo hủy hộ chiếu đã cấp và làm lại CMND mới. Sau đó cấp hộ chiếu mới cho họ.
Theo ông Dung, việc cấp trùng số là một phần do lỗi của cán bộ công an trong quá trình đánh số chứng minh. Trách nhiệm trước tiên thuộc về cán bộ chiến sĩ công an nhân dân.
Hiện nay, TPHCM có 7.232 trường hợp bị trùng số CMND mà công an phát hiện và đang được đơn Phòng PC64 cùng 24 quận huyện khắc phục dần sai sót. Tuy nhiên vẫn còn nhiều khả năng có nhiều trường hợp người dân chưa phát hiện vì việc phát hiện số trùng thông qua nhiều kênh thông tin khác nhau nữa.
Quận 12 hiện nay có 159 trường hợp bị cấp trùng số CMND được phát hiện. Tuy nhiên do địa bàn rộng lớn, dân số đông và đa phần là người nhập cư nên tìm nơi họ tạm trú rất khó khăn. Do đó theo ông Dung chọn địa phương này làm thí điểm việc cấp lại số CMND mới cho người dân.
Sau đó, Phòng PC64 sẽ triển khai đại trà ở các quận huyện còn lại để nhanh chóng xử lý các trường hợp trùng số. Trong ngày 28/8, ông Dung cùng đoàn đã xuống 10 nhà người dân để xin lỗi và cấp lại số CMDN mới.
