Đà Nẵng nhiều 'công bộc' đã biết xin lỗi dân

TP – Sáng qua, ông Trần Trung Sơn, Trưởng phòng Cải cách hành chính (Sở Nội vụ TP Đà Nẵng) cho hay: Hơn 5 tháng triển khai quy định cán bộ trễ hẹn phải xin lỗi dân của thành phố, đã có nhiều trường hợp thực hiện.

> Phải coi tham nhũng như tội phản quốc
> Quốc sách & quốc nạn

Trong đó, UBND phường Hòa Hải (quận Ngũ Hành Sơn) đã có 2 văn bản xin lỗi người dân về việc công chức phường yêu cầu công dân bổ sung thêm thủ tục giấy tờ không đúng quy định và chậm thời gian giải quyết hồ sơ.

Theo ông Sơn, đến giữa tháng 12 tới, Đà Nẵng mới tổng kết, đánh giá toàn bộ quá trình thực hiện quy định xin lỗi dân của công chức, viên chức. Tuy nhiên, ngoài 2 trường hợp xin lỗi bằng văn bản, theo báo cáo sơ bộ có nhiều trường hợp cán bộ trực tiếp xin lỗi dân qua lời nói, hoặc qua điện thoại.

“UBND TP Đà Nẵng vừa có quyết định phê duyệt bộ chỉ số theo dõi xếp hạng cải cách hành chính năm 2012 do Sở Nội vụ đề xuất. Đây là lần đầu tiên, quy định xin lỗi dân được thành phố đưa vào làm một trong các tiêu chí thi đua, xếp hạng quan trọng của nội dung cải cách hành chính, đánh giá cán bộ công chức, hướng tới văn hóa nhận trách nhiệm, xin lỗi của “công bộc”- ông Sơn nói.

Báo giấy

Video đang được xem nhiều

Cùng chuyên mục

Xem thêm Xã hội

Mới - Nóng

Khám phá