Trong nhiều loại hình dịch vụ y tế mới, đặc biệt có dịch vụ “khám bảo hành”.
Theo đó, trong 15 ngày kể từ ngày khám bệnh đầu tiên, bệnh nhân có quyền được đi khám lại nhiều lần mà không phải trả tiền khám bệnh từ lần thứ 2 trở đi (khám lại đúng bệnh đã được chẩn đoán trong lần khám bệnh đầu tiên).
Bên cạnh đó, toàn bộ hoạt động khám chữa bệnh của bệnh nhân sẽ được “điện tử hoá” bằng mã số, thẻ khám bệnh cho bệnh nhân giúp giảm thời gian chờ đợi và đi lại ở các phòng khám, tránh nhầm lẫn giữa các khâu.
Bệnh nhân có thể theo dõi thông tin trong bệnh án của mình thông qua mạng internet tại địa chỉ http://www.hanoimedicare.com. Ngoài ra, với chương trình “giờ vàng sức khoẻ”, nếu khám bệnh từ 18 giờ - 20 giờ hàng ngày (từ thứ 2 đến thứ 7), bệnh nhân được giảm giá từ 40-60% (cho cá nhân hoặc tập thể).
