TP – Chủ tịch UBND TP Hà Nội Nguyễn Thế Thảo vừa có quyết định số 84, yêu cầu tất cả các cơ quan quản lý hành chính nhà nước thuộc thành phố phải thực hiện cơ chế một cửa khi giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân.
Theo đó, bộ phận tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thành lập ở tất cả các cơ quan hành chính thuộc TP Hà Nội. Giám đốc các sở, ban, ngành, chủ tịch UBND cấp huyện, cấp xã có trách nhiệm thông báo, niêm yết công khai các nội dung, quy trình thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông cho dân biết; phải thông báo công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng; niêm yết thời gian làm việc, thời gian tiếp nhận và trả kết quả, danh mục các thủ tục hành chính, mức thu phí, lệ phí, thời gian giải quyết, số điện thoại đường dây nóng.
