Sáu tháng đầu năm 2013, phố cổ Hội An đón 722.000 lượt du khách trong và ngoài nước, nhưng chỉ có hơn 300.000 lượt khách mua vé tham quan khu phố cổ, đạt 42,2%, so với 70-75% các năm trước, thất thu hàng chục tỷ đồng. Trong khi trên 75% kinh phí thu được từ việc bán vé này là để tái đầu tư trùng tu, tôn tạo khu phố cổ - Di sản văn hóa thế giới.
Bà Nguyễn Thị Nhung, Phó GĐ Trung tâm VH&TT Hội An - Trưởng Văn phòng Hướng dẫn tham quan Hội An, cho hay: “Tình trạng đưa khách “đi chui” của một số hãng lữ hành đang có chiều hướng gia tăng, chủ yếu vào buổi chiều và tối. Phố cổ Hội An không rộng nhưng có thể đến bằng nhiều ngả đường, lực lượng kiểm soát lại mỏng”.
Phó chủ tịch UBND TP, ông Trương Văn Bay thẳng thắn nhìn nhận: Nguyên nhân chính là do thiếu mối quan hệ phối kết hợp giữa các ban ngành; phương thức tổ chức bán vé chưa cải tiến, việc quản lý bán vé cũng như quản lý hướng dẫn tham quan chưa chặt chẽ; một số nội dung chương trình hoạt động trong khu phố cổ chưa tạo được sự mới lạ và hấp dẫn…
Kể từ ngày 1/3, Hội An đã tăng cường bố trí các điểm bán vé, kiểm soát vé tại các tuyến đường vào phố cổ đảm bảo phù hợp; xúc tiến nhanh và đưa vào hoạt động một số khu vệ sinh công cộng; chấn chỉnh tình trạng kinh doanh, buôn bán không đúng quy định.
