TPO - Những ngày làm việc sau Tết Nguyên đán Kỷ Hợi, hàng nghìn người dân đã đến chen chân tại phòng quản lý Xuất nhập cảnh công an TPHCM để làm hộ chiếu.
Ngày 13/2, cả nghìn người dân đứng ngồi chen chúc tại phòng quản lý xuất nhập cảnh công an TPHCM để làm các thủ tục xin cấp hộ chiếu. Lượng người dân đến quá đông khiến các khu vực chờ bị quá tải.
Dòng người xếp hàng dài, chờ nhiều giờ đồng hồ để làm hồ sơ, chụp hình cấp hộ chiếu. Trong khi đó, hàng chục máy tính được bố trí để người dân điền thông tin cũng rơi vào tình trạng quá tải.
Đây là tình trạng thường thấy sau những kì nghỉ tết nguyên đán do người dân tranh thủ thời gian nghỉ tết đi làm hộ chiếu cộng với nhu cầu du lịch, xuất ngoại tăng cao.
Theo thống kê, chỉ trong 2 ngày bắt đầu làm việc trở lại sau tết là 11/2 và 12/2, phòng quản lý Xuất Nhập cảnh TPHCM đã tiếp nhận hơn 3.200 hồ sơ cấp đổi hộ chiếu cho công dân Việt Nam và người nước ngoài, tăng gấp đôi số lượng so với ngày bình thường.
Thượng tá Phạm Ngọc Tiến, Trưởng phòng quản lý Xuất Nhập cảnh Công an TPHCM) cho biết, những ngày qua lượng người dân đến làm thủ tục cấp, đổi hộ chiếu tăng cao đột biến.
Nguyên nhân là thời gian nghỉ Tết kéo dài, lượng người có nhu cầu làm hộ chiếu từ trước Tết cũng phải đợi đến nay mới làm được.
Việc người dân đến làm thủ tục tăng cao khiến phòng xuất nhập cảnh luôn trong tình trạng quá tải.
Lực lượng chức năng phải tăng cường túc trực để hướng dẫn người dân khai báo tờ khai trên máy tính trước khi làm các thủ tục khác.
Hiện nay, nhiều người vẫn chưa rành về internet nên lực lượng chức năng phải khai báo giúp.
Bên cạnh đó, ông Tiến cũng thừa nhận vẫn còn tình trạng cò mồi chèo kéo người dân làm hộ chiếu. Tuy nhiên, hiện nay thủ tục làm hộ chiếu khá đơn giản nên người dân nên trực tiếp vào phòng làm việc chứ không nên nghe theo các đối tượng bên ngoài.
