Theo những người dân nhà ở gần cầu Phú Lu mới (nằm trên địa bàn xã Sơn Hà, huyện Bảo Thắng, Lào Cai) đã chứng kiến vụ việc, chiếc xe đỗ bên quốc lộ 4E bất ngờ bốc cháy đã làm cho chủ xe và người dân lúng túng không biết xử lý ra sao. Mọi người chỉ biết đứng nhìn ngọn lửa cháy bùng lên, nhanh chóng thiêu rụi cả chiếc xe trong ít phút.
Một người dùng nước đựng trong chậu hắt vào dập lửa cứu xe nhưng không được do nguồn nước ở xa và lượng nước quá ít không thể đủ để dập đám cháy ngay được.
Chiếc xe nhanh chóng bị lửa cháy thiêu thành đống sắt vụn. Công an huyện Bảo Thắng và lực lượng cảnh sát giao thông (Công an tỉnh Lào Cai) đã có mặt điều tra làm rõ vụ cháy để xử lý theo quy định.
Một số người dân chứng kiến vụ cháy cho rằng nhiều khả năng chiếc xe du lịch này bị chập điện, lửa bốc ra bén vào thùng đựng xăng gây ra cháy xe.
