Nhận được tin báo, Phòng cảnh sát PCCC số 5 tỉnh Nghệ An cử một tổ công tác gồm 7 người cùng xe cứu hộ cứu nạn và các phương tiện thiết bị chuyên dụng lên đường. Khu vực anh Tâm bị nạn là một hang đá tự nhiên ở trên đỉnh núi, miệng hang khá rộng nhưng càng xuống sâu càng hẹp, thành hang có nhiều vỉa đá lởm chởm.
Để tiếp cận vị trí nạn nhân, lực lượng cứu hộ cứu nạn phải thả dây rồi bám xuống. Lúc này nạn nhân Đào Văn Tâm đã bất tỉnh. Thượng sỹ Đoàn Khánh Linh (đội phòng cháy chữa cháy, cứu hộ cứu nạn chuyên nghiệp số 5) phải buộc nạn nhân vào người và được đồng đội cùng hàng chục người dân địa phương hỗ trợ kéo lên.
Sau 3h đồng cứu hộ, trưa cùng ngày, nạn nhân Đào Văn Tâm được đưa lên miệng hang. Sau khi sơ cứu, băng bó cố định các đoạn xương gãy, anh Tâm được chuyển đến bệnh viện huyện Đô Lương cấp cứu trong tình trạng thiếu ô xy, đa chấn thương.
