Lực lượng này được thành lập nhằm tăng cường công tác thanh kiểm tra hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn, phát hiện, xử lý những bất cập phát sinh và phản ánh của du khách.
Trụ sở của lực lượng này được đặt tại khu Vườn Đào, Bãi Cháy, TP Hạ Long. Lực lượng này đặc biệt là ngoài thanh tra của Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh còn bổ sung các lực lượng tham gia biệt phái của các sở, ngành và thành phố Hạ Long là công an, Công Thương, Tài nguyên và Môi trường, Giao thông Vận tải, Xây dựng và thành phố Hạ Long. Lực lượng này sẽ thực hiện nhiệm vụ theo quy chế Quản lý môi trường kinh doanh du lịch.
Trước đó, Ủy ban Nhân dân tỉnh Quảng Ninh đã ban hành chỉ thị 11/CT-UBND về tăng cường công tác quản lý môi trường kinh doanh du lịch trên địa bàn khi những vấn nạn như đeo bám, chèo kéo khách, chặt chém về giá cả dịch vụ, ăn xin, bán hàng rong trên Vịnh Hạ Long diễn ra phổ biến làm mất uy tín của du lịch Quảng Ninh…
