Vào thời điểm trên, ô tô tải mang BKS 60P - 0617 do Nguyễn Ngọc Mỹ (SN 1986, trú tại Ấp 3, xã Sông Xoài, huyện Tân Thành, Bà Rịa - Vũng Tàu) điều khiển chạy theo hướng từ thị xã Gia Nghĩa về TP Hồ Chí Minh, đã tông thẳng vào xe khách BKS 47V - 1961 do anh Lê Vĩnh Quý (SN 1969, trú tại thôn 2, xã Hòa An, huyện Krông Pắk, Đắk Lắk) điều khiển lưu thông cùng chiều.
Xe khách văng ra khỏi lòng đường và lao xuống vực. Tiếp đó, xe tải còn đâm tiếp vào xe khách đi cùng chiều, mang BKS 47V - 2333
Khi xảy ra tai nạn, khoảng 30 hành khác có mặt trên xe khách 47V - 1961. Hai người chết tại chỗ được xác định là anh Dương Văn Sơn (SN 1974, trú tại huyện Tánh Linh, Bình Thuận) và cháu Trương Quang Bảo mới ba tháng tuổi (ở Krông Pắk, Đắk Lắk). Tám nạn nhân bị thương đang được điều trị tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Đắk Nông.
Vụ tai nạn đã làm tắc nghẽn giao thông trên QL14, phải mất hơn ba giờ đồng hồ, chính quyền địa phương và lực lượng cảnh sát giao thông mới xử lý xong hiện trường và giải tỏa được ách tắc giao thông.
