Chất lượng dịch vụ hàng đầu
Cuối tuần qua, ca sỹ Đinh Mạnh Ninh cùng những người bạn đã có hành trình trải nghiệm Ford EcoSport mới đầy lý thú. Đoàn tập trung tại đại lý Ford Long Biên, sau đó di chuyển lên thành phố Thái Nguyên, thăm quan đại lý ủy quyền thứ 37 - Thái Nguyên Ford.
Trên hành trình trải nghiệm Ford EcoSport 2018, cảm nhận đầu tiên của mọi người về chiếc xe lắp ráp trong nước này là sự êm ái và cảm giác lái mượt mà, bất chấp mọi địa hình. Có lẽ cũng chính vì thế mà trên những đoạn đường phố đông đúc ở Hà Nội đến những cung đường đèo dốc, quanh co, xóc nảy ở Thái Nguyên, nhiều người ngồi sau cứ ngủ ngon lành.
Tại thành phố Thái Nguyên, đoàn trải nghiệm được thăm quan đại lý thứ 37 của Ford ở địa chỉ Đường Cách Mạng Tháng Tám, tổ 3, phường Cam Giá. Thái Nguyên Ford được xây dựng trên tổng diện tích 10.000m2. Trong đó, phòng trưng bày sản phẩm 2.600m2 bày bán toàn bộ các dòng sản phẩm mới nhất của Ford tại Việt Nam.
Sở hữu diện tích hơn 5.000m2, khu nhà xưởng của đại lý có 2 khoang sửa chữa nhanh, 10 khoang sửa chữa chung và nhiều khoang dịch vụ khác. Toàn bộ mặt bằng tầng 2 dành cho xưởng đồng sơn và thân xe với các trang thiết bị tiêu chuẩn.
Đặc biệt, Thái Nguyên Ford là đại lý duy nhất trong hệ thống được trang bị bộ kéo nắn di động gồm thước đo điện tử 3D nhập khẩu từ Thụy Điển. Được xây dựng trở thành điểm bán hàng theo tiêu chí “One Stop Shopping”, Thái Nguyên Ford dự kiến có khả năng phục vụ đến 100 lượt xe mỗi ngày.
Các kỹ sư của Ford Thái Nguyên đang sửa chữa xe “Ford Việt Nam rất vui mừng công bố Thái Nguyên Ford trở thành thành viên thứ 37 của mạng lưới đại lý và chi nhánh Ford trên toàn quốc. Chúng tôi cũng rất tự hào khi đại lý Đồng Nai Ford được nâng cấp toàn diện. Sự đi lên cả về số lượng lẫn chất lượng của hệ thống đại lý Ford tại Việt Nam thể hiện nỗ lực không ngừng nghỉ của tập đoàn Ford nhằm đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ và bán hàng ngày càng hoàn thiện” – Ông Phạm Văn Dũng, Tổng Giám đốc Ford Việt Nam nhấn mạnh.
Cũng theo lãnh đạo Ford Việt Nam, ở phía Nam, từ ngày 9/4/2018, Đồng Nai Ford sẽ chính thức đưa cơ sở mới vào hoạt động tại địa chỉ B04, kp3, khu thương mại Amata, phường Long Bình, thành phố Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai - một vị trí đắc địa, nằm trên trục đường quốc lộ 01A, ngay ngã tư Amata là giao điểm của các khu công nghiệp, gần các trung tâm thương mại lớn của thành phố Biên Hòa.
Sở hữu các trang thiết bị được nhập khẩu đồng bộ và hiện đại từ Mỹ và các nước Châu Âu, hai đại lý sẵn sàng cung cấp cho khách hàng đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ liên quan đến xe bao gồm: cung cấp xe mới, trao đổi xe đã qua sử dụng, mua bán phụ tùng - phụ kiện chính hãng, các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, trùng tu làm đẹp xe, thực hiện hồ sơ bảo hiểm, tư vấn và cung cấp bảo hiểm xe… với chính sách linh hoạt và nhanh chóng.
Bên cạnh những chuẩn mực nghiêm ngặt về hạ tầng cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại của tập đoàn Ford Motor, Thái Nguyên Ford và Đồng Nai Ford đồng thời cũng rất chú trọng đến việc phát triển đội ngũ nhân viên tư vấn bán hàng, cố vấn dịch vụ và kỹ thuật viên sửa chữa giàu kiến thức và trình độ kỹ thuật cao, mang đến trải nghiệm toàn diện và sự hài lòng cao nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của đại lý.
Ford EcoSport 2018 thực sự làm hài lòng nam ca sỹ
Trên hành trình Hà Nội – Thái Nguyên – Lạng Sơn, Đinh Mạnh Ninh cũng những người bạn đã trải nghiệm cảm giác lái đủ mọi địa hình, thời tiết. Khi xe đang đi trên QL1B từ Thái Nguyên đến Lạng Sơn, trời bắt đầu đổ mưa khiến nhiều người lo lắng.
Thế nhưng ngay cả trong điều kiện trời mưa, đường trơn, chủ nhân của chiếc xe EcoSport 2018 vẫn vững tâm vần vô lăng khi đi qua những khúc cua tay áo bởi nếu cần giảm tốc trong tình huống khẩn cấp, hệ thống chống bó cứng phanh ABS và hệ thống phân phối lực phanh điện tử EBD của EcoSport sẽ giúp ngăn chặn tình trạng khóa bánh và trượt bánh, giúp người lái dễ dàng kiểm soát tình huống.
Khi xe vào cua, hệ thống kiểm soát lực kéo và vân bằng điện tử DSC cũng giúp duy trì trạng thái cân bằng của EcoSport và giảm thiểu hiện tượng thừa lái/thiếu lái. Bên cạnh đó, tính năng hỗ trợ khởi hành ngang dốc (HLA) cũng khiến việc dừng đèn đỏ nơi đường dốc trở nên dễ dàng và an toàn hơn đáng kể.
Đáng chú ý, do thời gian có hạn, trời mưa nhiều nên các đội tham gia trải nghiệm vừa phải đảm bảo về đích sớm nhất, an toàn nhất. Đồng thời, các đội còn phải tham gia thử thách thông qua các game vui nhộn, kịch tính như lái xe zíc zắc, thi chụp ảnh với chủ đề “Chuyên gia đường phố”, chơi trò “Tam sao thất bản”. Thật bất ngờ khi team của Đinh Mạnh Ninh đã giành giải nhất chung cuộc.
Chia sẻ về người bạn đường Ford EcoSport 2018, Đinh Mạnh Ninh cho hay: Ford EcoSport 2018 có rất nhiều cải thiện vượt bậc, nhất là về động cơ từ 1.5 lên động cơ EcoBoost 1.0L và Dragon 1.5L 3 xi-lanh kết hợp cùng hộp số thủy lực sáu cấp, cho phép xe vận hành mạnh mẽ, độ trễ được giảm đáng kể, khả năng tăng tốc tốt, tiết kiệm nhiên liệu (đường trường tiết kiệm từ 7 lít xuống còn 6,2-6,3 lít/100km) và thân thiện với môi trường.
Đoàn xe trên hành trình trải nghiệm Hà Nội - Lạng Sơn Ngoài ra, theo Ninh, hệ thống cân bằng tự động cũng rất ổn định, nhất là khi vào các đoạn đường cua quanh co khúc khuỷu không còn cảm giác bị rung lắc, văng xe nhiều như bản cũ. Hệ thống cách âm cũng được nâng cao nhờ thiết kế xe được nâng cấp lên. Đặc biệt, hộp số của xe được nâng cấp, nhờ đó chuyển số rất êm ái, không còn cảm giác giật như phiên bản cũ.
“Nói chung bản EcoSport mới này thực sự làm tôi hài lòng, từ động cơ đến các tiện ích trong xe, nội thất hiện đại. Ngoài ra, khoảng trống để chân cho khách ngồi dãy ghế sau cũng được thiết kế rộng hơn nhờ làm lõm phần ghế trước”, Ninh cho biết thêm.
Ông Đặng Tiền Phương, Giám đốc Bán hàng và Tiếp thị, Ford Việt Nam chia sẻ: “Tại Ford, chúng tôi luôn lắng nghe và không ngừng cải tiến, cũng như ứng dụng những công nghệ mới để đáp ứng tối đa những nhu cầu thực tế của người dùng. Với đầy đủ các giá trị về chất lượng, xanh, thông minh, an toàn, Ford EcoSport Mới đã vượt qua hình ảnh một chiếc SUV cỡ nhỏ thông thường, và đã thực sự trở thành một phần của cuộc sống đô thị, đáp ứng phong cách sống thể thao, năng động và mạnh mẽ.”
