Sau khi tập 4 phát sóng, Khánh Vân bị nhận xét là có tính cách quá trẻ con, không chịu tắm chung cùng các thành viên khác để tiết kiệm thời gian và không phù hợp với việc hoạt động trong quân ngũ.
Chưa dừng lại tại đó, trên mạng xã hội xuất hiện một group antifan với số lượng lên tới 25.000 thành viên, nhóm này thường xuyên đăng tải hình ảnh của nữ diễn viên 25 tuổi trong chương trình với những bình luận không hay.
Group antifan Khánh Vân có số lượng tăng chóng mắt từ 14.000 lên hơn 25.000 sau khi tập 4 lên sóng.
Trước thông tin trên , BTC chương trình đã lên tiếng trấn an, mong mọi người không quá khích và dùng những từ ngữ “nặng lời” để chỉ trích; đồng thời hãy lắng nghe chia sẻ của diễn viên để rõ hơn hoàn cảnh của câu chuyện: “Sao nhập ngũ có lẽ là chương trình mà người xem sẽ cảm nhận rõ nét nhất sự thay đổi và hành trình thay đổi của mỗi nghệ sỹ đã từng tham gia chương trình. Với sự việc của Khánh Vân trong tập 4, ekip sản xuất mong muốn khán giả bình tĩnh và chậm lại một chút để cùng lắng nghe những chia sẻ sau khi xảy ra "sự cố" không mong muốn của Khánh Vân, trải qua nhiều cung bậc cảm xúc thì Khánh Vân đã nhận ra được điểm chưa hoàn thiện của bản thân mình. Hãy cùng khích lệ để cô bé thay đổi tích cực nha các bạn.”
Bài đăng trên Fanpage chính thức của chương trình "Sao nhập ngũ" Không chỉ BTC, dàn nghệ sĩ tham gia trong chương trình như Diệu Nhi, Dương Hoàng Yến, Hậu Hoàng và Kỳ Duyên... cũng đồng loạt lên tiếng bênh vực Khánh Vân.
Nữ diễn viên Diệu Nhi cho biết: “Không phải ai cũng dễ thích nghi, không phải ai cũng dễ dàng nhanh chóng thay đổi khi môi trường sống thay đổi. Chúng ta không thể áp đặt cách sống của mình lên người khác và ép họ phải thực hiện ngay được. Vừa mới vào 1 ngày mà ép Vân tắm chung khi con bé 25 năm nay chưa bao giờ như vậy thì Nhi hiểu chúng ta nên từ từ chứ không nên gay gắt hay nóng vội tạo áp lực cho Vân...”
Diễn viên Diệu Nhi lên tiếng bảo vệ đàn em.
Phía Khánh vân cũng đã nhanh chóng lên tiếng giải thích về hoàn cảnh của mình. Theo đó, cô cho biết bản thân mình được sống trong sự bao bọc của gia đình nên tính cách khá trẻ con, tuy nhiên sự việc trên chỉ diễn ra vào ngày đầu tiên nhập ngũ vì chưa quen. Khánh vẫn sẵn sàng nhận những lời góp ý và sẽ sửa đổi nhưng cô mong mọi người hãy đừng quá khích và làm liên lụy đến những người xung quanh.
