Theo tin đăng tải trên báo chí Canada, tuy đội cứu hộ mau chóng dập tắt đám cháy nhưng vẫn không tránh khỏi thiệt hại. 3 khách nghỉ bị ngạt khói phải đưa đến bệnh viện.
Cuộc điều tra sơ bộ cho thấy, nguyên nhân vụ hoả hoạn là do một khách nghỉ đã bất cẩn khi dùng lửa.