Theo bà Chi, chất lượng sản phẩm cứu trợ không khác sản phẩm bán ngoài thị trường. “Còn về phản ánh bột giặt cứu trợ ít bọt (Tiền Phong thông tin ngày 29-11), theo tôi có rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của người tiêu dùng, từ mùi hương đến các hạt xanh, đỏ trong bột giặt” - bà Chi nói.
Theo cách giải thích của bà Chi, số bao bì này không do Cty sản xuất mà đặt hàng từ một đơn vị khác còn tồn lại, có người đặt câu hỏi: Chẳng lẽ VICO không thể nắm được kế hoạch sản xuất và dự báo nhu cầu thị trường mà để thừa hàng ngàn bao bì dùng cho một ngày sản xuất (15-4-2007)?
Thêm nữa, theo lý giải của bà Chi, loại hàng đóng gói 400 gram (sản phẩm cứu trợ) chỉ sản xuất theo nhu cầu của từng vùng thông qua đặt hàng của các nhà phân phối. Có ý kiến đặt ra: Vậy VICO lấy đâu ra lượng hàng “sẵn có” đến 2 tấn để mang đi cứu trợ?
Theo quan sát của PV, trên vỏ bao bì số bột giặt cứu trợ có ghi nơi sản xuất ở thành phố Việt Trì, Phú Thọ. Trước đây VICO có cơ sở gia công và kho hàng ở Việt Trì nhưng từ năm 2008, cơ sở này đã đóng cửa.
Một cán bộ quản lý thị trường cho rằng: Để giảm thiểu chi phí vận chuyển, bảo quản, việc các công ty mở cơ sở ở địa phương khác hoặc nước khác đang là một xu thế. Tuy nhiên, trên bao bì phải ghi rõ điều này. Nếu hàng sản xuất một nơi, mà lại ghi ở một nơi khác thì bị coi là hình thức lừa dối khách hàng.
Theo vị cán bộ quản lý thị trường, chỉ cần kiểm định mẫu bột giặt cứu trợ là trắng đen sẽ rõ.
