Ngày 10/3, trên chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đi Paris, một hành khách nữ 60 tuổi, quốc tịch Pháp, ngồi ghế số 5G đột ngột tử vong. Vị khách đi cùng với một hành khách khác là bác sĩ.
Khi phát hiện sự việc, cơ trưởng chuyến bay đã thông báo cho bộ phận mặt đất của hãng liên hệ với nhà chức trách sân bay, y tế hàng không và các đơn vị liên quan tại sân bay Paris Charles de Gaulle. Đại diện của hãng tại Pháp đã liên lạc với người thân hành khách để thông báo sự việc và hỗ trợ khi chuyến bay hạ cánh.
Dữ liệu lưu tại Nội Bài cho thấy, nữ hành khách Pháp đã thực hiện các thủ tục xuất cảnh và kiểm tra soi chiếu an ninh bình thường.
Hãng đã chuyển thi thể khách cho các cơ quan chức năng tại Pháp và người thân, đồng thời gửi điện hoa thăm viếng. Hành lý của khách được niêm phong, chuyển cho sân bay để trao trả.
