Sau nhiều giờ cơ quan chức năng cứu hộ tại hiện trường, đến khoảng 16 giờ chiều 22/3, nhiều người dân được vào phòng ở để di chuyển đồ đạc ra bên ngoài. Các hộ dân được đại diện Ban quản lý chung cư và lực lượng công an phường, cứu hỏa hướng dẫn, hỗ trợ nhận đồ đạc.
Nhiều người lục tục rời căn hộ với lỉnh kỉnh va-li, túi xách trên tay. Tuy vậy, đã có nhiều trường hợp bị mất tài sản.
Người dân lấy đồ đạc trên căn hộ 
Người đàn ông này báo đã mất 12 triệu đồng cùng giấy tờ. Anh đang rất rối bời trước việc sẽ mất nhiều công để làm lại giấy tờ bị mất 
Trong khi đó, niềm vui khôn tả với với anh Thiện (sống ở tầng 14) là còn nhìn thấy những chú pet còn khỏe mạnh, sống sót. "Mình đã đưa xuống đầy đủ những chú mèo, chú chó này. Không cứu đủ là mình nhất định không xuống", anh Thiện nói với phóng viên. Anh Duy, cư ngụ tại lầu 14, cho biết bản thân anh và vợ mình ngay khi phát hiện cháy đã xác định “chờ chết”. Nhưng rất may sau đó lực lượng cứu hộ đã đến kịp và giúp hai vợ chồng thoát ra bên ngoài bằng lối thang bộ. “Chiều nay mình nghe được các hộ lân cận trên lầu 14 báo bị mất tiền, có người mất 8,5 triệu đồng. Riêng mình cũng chưa kiểm đến hết, nhưng giữ được tính mạng là may rồi”, anh Duy cho hay.
Các đơn vị doanh nghiệp, nhà hảo tâm đã kịp thời tiếp ứng thức ăn, nước uống để san sẻ khó khăn tạm thời của cư dân sống trong chung cư bị cháy Trong khi đó, cũng một cư dân khác ngụ tầng 14 cùng vợ tay xách nách mang đồ đạc xuống dưới tìm chỗ trú ngụ cũng báo bị mất tiền, đến 12 triệu đồng. “Tối qua đi về ví tiền mình bỏ trong quần rồi treo lên. Lúc nãy được lên lấy lại đồ đạc thì phát hiện số tiền 12 triệu đồng đã mất”, anh này nói. Chung tình cảnh, vợ người này cũng bị mất hết tiền, chỉ còn lại giấy tờ trong ví.
